2025年合肥市放心消费示范单位考评指标(试行).pdfVIP

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

附件1

合肥市放心消费示范单位考评指标（试行）

考评项目考评内容考评细则

1.经营者持续经营满三年，且近三年内未发生重大产品质量、食品药品、

基

环境污染等危及消费者人身、财产安全的事件或事故。近三年内无严重侵

1.近三年内未发生重大侵害消费者

本害消费者权益及其他相关违法行为受到行政处罚或刑事处罚，或因消费侵

（一）无重大侵害消费者权益的事件或社会影响恶劣的侵害

要权行为被媒体曝光，造成不良社会影响的。

权益违法违规行为消费者权益事件，经营活动持续规

2.未被列入经营异常名录（含标记为经营异常状态）。

求范。

3.未被列入严重违法失信名单或其他“黑名单”。

4.实际经营地与营业执照登记注册地一致。

5.建立诚信经营承诺制度，签订诚信经营（放心消费、无理由退货）承诺

书，在经营场所显著位置公示，并认真履行承诺，自觉接受监督。（2分）

6.商品或服务质量、性能等信息真实、准确，无虚假宣传、虚假让利、虚

通用要（二）交易行为2.恪守诚信经营，自律意识强。假优惠、虚假承诺、虚构成交量等欺诈行为。（2分）

求（25分）（14分）7.商品标识有效、真实、准确，不销售假冒伪劣商品。（2分）

8.实行公平交易，不设定不公平、不合理的交易条件，格式条款、通知、

声明、店堂告示等无对消费者不公平、不合理的规定。（2分）

9.不销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效变质产品，不掺杂掺

操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

考评项目考评内容考评细则

假、以假充真、以次充好。（3分）

10.合同内容表述清晰准确，不设定不公平格式条款，不与消费者签订减轻

或免除自身责任、加重消费者责任、侵害消费者权益的格式合同，确保合同

履约到位。（3分）

11.对经营的商品和服务有质量、计量等管控要求，并符合国家有关质量计

量标准和行业管