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汇报人：------项目管理培训------项目管理十大知识领域PROJECTMANAGEMENTTOP10KNOWLEDGEAREAS?

------项目管理培训------一：项目整合管理二：项目范围管理三：项目时间管理四：项目成本管理五：项目质量管理六：资源管理项目人力七：项目沟通管理八：项目风险管理九：项目采购管理十：管理项目干系人十大知识领域

------项目管理培训------项目整合管理PART01

指导与管理项目工作识别、定义、组合、统一和协调项目管理过程组的各种过程和活动而开展的过程与活动制定项目管理计划监控项目工作实施整体变更控制结束项目或阶段制定项目章程项目整合管理

范围管理计划需求管理计划进度管理计划成本管理计划质量管理计划过程改进计划人力资源管理计划沟通管理计划风险管理计划采购管理计划干系人管理计划变更管理计划配置管理计划13个子计划项目管理计划包括13个子计划与3个基准：

三个基准1.范围基准（范围说明书、WBS、WBS词典）2.进度基准3.成本绩效基准

为使项目工作绩效重新与项目管理计划一致而进行的有目的的活动。为确保项目工作的未来绩效符合项目管理计划而进行的有目的的活动。为了修正不一致产品或产品组件而进行的有目的的活动。指导与管理项目工作对项目所有变更的影响进行审查，并实施已批准的变更，包括纠正措施缺陷措施预防措施

提出变更提出变更核实记录和评估上级CCB裁决审批后实施记录和更新文件整体变更控制流程

项目收尾结束项目或阶段的主要工作是总结经验教训，正式结束项目工作，为开展新工作而释放资源审核成败文件存档遣散资源移交产品收集记录经验教训

------项目管理培训------项目范围管理PART02

包括确保项目做且只做所需的全部工作，以成功完成项目的各个过程。规划范围管理项目范围管理确认范围控制范围创建WBS定义范围收集需求

范围产品范围——某项产品、服务或成果所具有的功能和特性项目范围——为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工作。项目范围有时也包括产品范围

收集需求需求将成为工作分解结构（WBS）的基础。需求是指根据特定协议或其他强制性规范，项目必须满足的条件或能力，或产品、服务或成果必须具备的条件或能力。需求也是成本、进度和质量规划的基础，有时也是采购工作的基础

工作分解结构（WBS）组织并定义了项目的总范围范围基准是结果批准的WBS、WBS词典项目范围说明书WBS是范围的准确表达，范围的变更应首先反映到WBS的改变WBS最低层的组件被称为工作包，可对其成本和持续时间进行估算和管理。分解的程度取决于所需的控制程度，以实现对项目的高效管理工作范围1324

确认范围的过程与控制质量的过程不同之处在于，前者关注可交付成果的验收，而后者关注可交付成果的正确性及是否满足质量要求。控制质量过程通常先于确认范围过程，但二者也可同时进行未经控制的产品或项目范围的扩大（未对时间、成本和资源做相应调整）被称为范围蔓延。变更不可避免，因此在每个项目上，都必须强制实施某种形式的变更控制

------项目管理培训------项目时间管理PART03

项目时间管理包括为管理项目按时完成所需要的各个过程控制进度规划进度管理定义活动排列活动顺序估算活动资源估算活动持续时间制定进度计划项目时间管理

时间管理创建WBS与定义活动可合并关键路径是项目中时间最长的活动顺序，决定着可能的最短项目工期关键路径上可以有虚活动里程碑清单：里程碑是项目中的重要时点或事件。里程碑清单列出了所有项目里程碑，并指明每个里程碑是强制性的（如合同要求的）还是选择性的（如根据历史信息确定的）。里程碑持续时间为零，因为里程碑代表的是一个时间点。

通过设计逻辑关系来创建一个切实的项目进度计划可能有必要在活动之间使用提前量或滞后量，使项目进度切实可行紧前关系绘图法（PDM）的活动关系类型活动A活动A活动A活动A活动B活动B活动B活动B完成到开始（FS）开始到完成（SF）开始到开始（SS）完成到完成（FF）在PDM图中，“完成到开始”是最常用的逻辑关系类型，“开始到完成”关系则很少使用。

通过考虑估算中的不确定性和风险，可以提高活动持续时间估算的准确性。PERT使用三种估算值来界定活动持续时间的近似区间。PERT（计划评审技术）：三点估算：三角分布：tE=(tO+tM+tP)/3贝塔分布：tE=(tO+4tM+tP)/6最可能时间：tM最乐观时间：tO最悲观时间：tP

为使项目工作绩效关键路径是项目中时间最长的活动顺序，决定着可能的最短项目工期。关键路径上可以有虚活动，正常情况下，关键路径的总浮动时间为重新与项目管理计划一致而进行的有目的的活动。关键路径法允许项目团队