通用电气GE知识管理.pptxVIP

通用电气公司的知识管理之道;ValueofknowledgemanagementdependsnotonknowledgeoronIT,butontheuseofknowledgebyanorganization’smembers.

知识管理的价值不依赖于知识或者是IT，而是组织成员对知识的应用。

——麻省理工学院（MIT）的知识管理课程

一个组织的学习能力，和将学习转化为行动

的速度，将是它战胜竞争对手最终的关键优势。

JackWelchFormerCEO,GE

;1.通用电气简介;自从100多年前美国第一个股票交易所成立，从一开始就上市，并且一直存活到今天的企业只有一家，这唯一的长青树就是美国的通用电气公司（GE）。

通用电气（GE）公司是全球数字化工业公司，创造由软件定义的机器，集互联、响应和预测之智，致力变革传统工业。全球知识交换系统–“GE商店”让所有业务共享技术、市场、结构与智力，每项发明都推动跨界创新应用。GE理解行业之需，讲述工业语言，以全球人才、服务、科技与规模，为客户创造非凡业绩。

主要业务：医疗、航空、发电和水处理、石油天然气、能源互联、照明、运输、金融、可再生能源。;1.通用电气简介;为什么通用电气能保持如此长久的生命力？;在通用电气，并没有处处刻意提到知识管理，但是从公司的管理理念，到企业文化、组织结构，到业务流程的变革，无不体现着知识管理思想的精髓。;1.通用电气简介;勇于变革、大胆创新——“GE是创意(idea)与学习共煮的大火锅”

通过创新来实现差异化能力是利润唯一来源，也是未来投资者青睐公司的唯一原因。

——杰夫?伊梅尔特GE公司董事长兼首席执行官

一个领导人需要具有4E品质：充沛的精力(Energy)；激发别人的能力(Energizer)；敢于提出强硬要求——要有棱角(Edge)；执行的能力(Excute)——不断将远见变为实绩的能力。

;1.通用电气简介;在美国企业中，通用电气以鼓励员工高度参与企业运作而著称。韦尔奇在1989年发起了“群策群力”（Work-Out）活动。

意在集中公司内外、上下各方面的智慧，培植、收集和实施好点子，集思广益，使员工们共享自己的知识，为公司带来效益。

这是一个为期10年的雄心勃勃的计划。;效益：生产力提高了；无谓的工作减少了；员工有更大的满??感。

新的全方位管理评价制度使领导注重发现和奖励那些表现出这样一种能力的人：他们能够使公司内的每一个人每天都在不懈地寻找新创意──寻找更好的方法。;1.通用电气简介;“一栋建筑物有墙壁和地板，墙壁分开了职务，地板则区分了层级，而我要将所有的人全都聚在一个打通的大房间里。”;1.通用电气简介;一个组织的学习能力，是其竞争优势的核心，学习“就是持续不断地提高公司的基本智力”，它是使公司取胜的法宝。

使公司成为一个以创新为指向的“学校”，使工作成为“被支付报酬的学习。——“韦尔奇主义”的GE文化核心

对新想法的渴求是领导能力价值的最重要的决定因素，“商业就是攫取智慧”，文化是企业无法替代的资本。;1.通用电气简介;“员工第一，策略第二”

“领导者的工作，就是每天把全世界各地最优秀的人才招揽过来。他们必须热爱自己的员工，拥抱自己的员工，激励自己的员工。”

GE公司每年花费在员工在职训练的费用不止亿万，今天美国很多大公司的高层主管都来自GE。

“经理人可能会成为GE增长的瓶颈”一个优秀的管理者“可以提升整个团队的业绩”对高层管理人才进行专门培训

严格淘汰的人才体制有关;1.通用电气简介;六西格玛;总之，GE在知识管理的理念探索和实践中，取得了巨大的成功，也给我们带来了宝贵的经验，值得中国的企业学习和借鉴。;谢谢！