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2025年《网络舆情应对策略问题分析开题报告(含提纲)》 .pdfVIP

2025年《网络舆情应对策略问题分析开题报告(含提纲)》 .pdf

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不飞则已,一飞冲天;不鸣则已,一鸣惊人。——《韩非子》

开题报告

论文站点专业

企业应对网络舆情的策略学号姓名

立题意义、主要研究内容及拟解决的关键性问题

(一)立题意义

在日益激烈的市场竞争中,现代企业的经营时时刻刻面临着各种类型的不确定性。无论

企业的规模大小和类型特点,危机和风险几乎潜藏在企业经营过程中的所有环节,正在成为

企业经营过程中的一种伴生常态。目前在我国网络舆情研究的人越来越多,研究情势越来越

热,但对我国现阶段企业网络舆情总结性、前瞻性的研究与深入研究的并不多。现阶段企业

的品牌危机意识不高,危机防范意识相对淡薄,特别是在企业危机已发生的情况下,大多数

企业仍漠然视之。

(二)主要研究内容

本文通过对化妆品(或保健品等)企业事件完整过程的分析,以公共关系的基本理论和

危机管理的相关理论为切入点,探讨了化妆品(或保健品等)企业应对危机的方法和特征,

就化妆品(或保健品等)企业事件运用公共关系战略存在的问题进行了分析,并提出一些切

实可行的对策来构建企业公共关系策略,从而建立优良的公共关系,并增强化解危机公关的

能力。

(三)拟解决的关键性问题

互联网作为一把双刃剑,给企业带来巨大利润的同时,也使得企业的品牌危机变得更加

频发。网络环境下的品牌危机,呈现出多样性、突发性、迅速性的特点。在网络环境下企业

该如何进行公共关系的管理,已成为互联网企业所必须面对的一个难题。当品牌危机发生时,

企业可以从内部原因和外部原因两个方面进行原因分析,找出品牌危机发生的原因之后,企

业在了解网络环境下企业品牌危机的特点情况下,可以从危机预防、危机处理、品牌的修复

三个方面着手进行公共关系管理。

立论根据及研究创新之处

(一)立论根据

随着全球经济一体化和国际市场竞争日益加剧,中国企业在发展中面临许多新的问题。

企业公共关系管理是建立、维护、巩固品牌的全过程。通过公共关系管理有效监管控制品牌

与消费者之间的关系,最终形成品牌的竞争优势,使企业行为更忠于品牌核心价值与精神,

从而使品牌保持持续竞争力。但目前我国企业在公共关系管理的研究尚处于起步阶段,我国

对企业生产经营、市场营销,以及企业长短期发展战略的研究相对较多,但对公共关系管理

研究却较少。

(二)研究创新之处

本文从网络、网络舆情定义理论出发,结合网络舆情实践、应急机制理论找出他们之间

的联系和互动,并将这些基础研究纳入到企业网络舆情研究的范围内,在管理机制的概念上,

天行健,君子以自强不息。地势坤,君子以厚德载物。——《周易》

根据网络舆情的特点,有针对性的找出实践的方法,主要采用文献分析、案例分析、理论研

究总结企业网络舆情应急管理机制研究的现状,探讨企业网络舆情研究存在的问题及解决办

法,建立企业舆情监控系统,为构建企业网络舆情管理机制体系研究提供有价值的参考。

参考文献目录

[1]张梦宇.新形势下企业应对网络舆情的策略分析[J].山西青年,2018,

000(007):P.170-171.

[2]王康,李含伟.自媒体时代的企业网络舆情应对策略研究——基于上市公司百度指数的

研究[J].情报科学,2018,036(001):113-117.

[3]张尧政,邓少灵.基于文本情感分析的企业网络舆情应对策略比较研究[J].

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