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内部管理制度系列

燃气用户安全使用手册

（标准、完整、实用、可修改）

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内部管理制度系列编号：FS-ZD-04015

燃气用户安全使用手册

GasUserSafetyManual

说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。

燃气一般常识

1、燃气的种类很多，主要有:天然气(矿井气俗称“准天然气”)、煤制气(水煤气、焦炉煤气)、液化石油气、沼气等。通过管道输送给用户使用的燃气统称管道燃气。

2、天然气(包括矿井气)、液化石油气、沼气等均无色、无味、无毒，而煤制气无色、有味且毒性极大。

3、它们都属于易燃易爆的气体，一旦发生泄露，在空气中的浓度达到一定极限时极易引起燃烧爆炸，会造成人身伤亡和财产损失。因而一定要防止泄露。

4、20xx年12月，我市煤制气停止供应，取而代之的是矿井气与天然气的混合气，不会发生中毒现象，但会燃气爆炸。所以提醒用户，一定要按要求正确使用，注意用气安全。

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5、为避免漏气时用户觉察不到而引起燃烧、爆炸事故的发生，我公司在输送的管道中专门加入臭味剂(乙硫醇)，一旦有燃气泄露就可以闻到刺鼻的臭味，请用户时刻留意，不可掉以轻心。

使用燃气“十不准”

1、不准一厨使用两种火源，即:使用管道气的用户，厨房内严禁生煤球火。(附插图)

2、不准在厨房内堆放易燃易爆物品，谨防火灾和爆炸事故发生。(附插图)

3、不准在燃气设施上栓绑绳索，吊挂物品。(附插图)

4、不准燃气用户擅自增添、拆、迁、改、装燃气设施和燃气计量器具。

(附插图)

5、不准占压、覆盖、燃气管道设施。(附插图)

6、不准将有燃气管道，燃气器具的房间改做卧室、客厅、卫生间。(附插图)

7、不准将燃气管道、阀门、燃气具等燃气设施密封或暗设安装。如装在墙壁内、吊顶柜等。(附插图)

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8、不准擅自移动、覆盖、涂改、毁坏、拆除燃气设施安全警示标志，

(附插图)

9、不准非法使用燃气设施和盗用、转供燃气。(附插图)

10、不准擅自开启或关闭燃气管道上的公共阀门。(附插图)

燃气器具的安全使用和日常维护

1、用户使用的燃气器具必须是取得国家燃气具产品生产许可证、安全质量认证企业生产的产品;须有产品合格证和使用说明书，同时应是经法定技术检测机构进行气源适配性检测的合格产品。(附插图)

2、燃气具的使用过程是一个燃烧过程，它需要吸收和消耗大量新鲜空气，因此在使用过程中必须保证通风条件良好，使空气对流。(附插图)

3、燃气灶具应放在避风的地方。燃气胶管的连接口必须安装牢固防止脱落，确保严密无漏。(附插图)

4、燃气用胶管应使用专用的橡胶管、长度一般在1米左右，最长不能超过2米，胶管不得穿墙使用并定期更换。

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(附插图)

5、烹调时厨房内随时应有人照料，避免汤水溢出熄灭炉火，导致燃气泄露。建议安装家庭可燃气体泄露报警器，另备灭火器一个，以防初期火灾(附插图)

6、燃气具每次使用后必须将开关扳到关闭的位置。(附插图)

7、外出和睡觉前要关闭软管前的单咀。(附插图)

8、经常用洗衣粉水或肥皂水对室内的燃气管道上的阀

门、接口、软管等处进行检查，如有连续起泡现象，即为燃气泄露。(附插图)

9、软管不要被重物挤压、不要让火焰烘烤，经常检查是否老化或被小动物咬损漏气。(附插图)

10、如遇供气突然中断，应将燃气具开关及阀门关闭，直至接到正常供气通知。(附插图)

燃气客户服务指南

1、燃气用户需要过户、变更名称、地址、燃气用途、燃气设施的增加、移装、扩大用气