2025年银行资格从业证 题库 .pdfVIP

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

银行资格从业证题库

一、单项选择题

1.下列关于票据特征的表述，错误的是（C）。

A.票据的流通性是票据的基本特征之一

B.票据权利、义务的大小必须完全依据票据上所记载的文字

内容为准，不得以票据以外的任何事项来变更其效力

C.票据权利的行使是以持有票据为必要，持票人需要证明其

取得票据的原因

D.票据是一种无因证券

答案解析：选项C表述错误，票据权利的行使是以持有票据

为必要，持票人无须证明其取得票据的原因，只要持有票据就可

以行使票据权利。选项A、B、D分别表述的是票据的流通性、文

义性和无因性，都是票据的基本特征。

2.下列关于万能寿险的表述，错误的是（D）。

A.万能寿险是一种产品运作机制完全透明、可灵活交纳保

费、可随时调整保险保障水平，且将保障和投资功能融为一体的

保险产品

B.在投保人交纳首期保险费后，可以自由决定保费的支付金

额和支付时间

C.客户可以根据自身在不同阶段的需求和支付能力调高或

调低保险金额和死亡给付方式

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

D.在保单存续期间，投保人不可以从万能账户中领取部分账

户价值，供自己支配使用

答案解析：选项D表述错误，在保单存续期间，在满足一定

条件的情况下，投保人可以按照自己的需要从万能账户中领取部

分账户价值，供自己支配使用。选项A、B、C分别表述的是万能

寿险的特点。

3.下列关于中小企业的融资需求特点的表述，错误的是（D）。

A.中小企业融资需求一般具有“周期短、频率高、额度小”

的特点

B.中小企业融资需求一般较为紧急

C.中小企业融资需求一般较为灵活

D.中小企业融资需求一般信用较高

答案解析：选项D表述错误，中小企业融资需求一般信用较

低，而非较高。选项A、B、C分别表述的是中小企业的融资需求

特点。

4.银行从业人员在处理客户投诉时，下列做法中正确的是

（B）。

A.对客户的投诉置之不理，认为客户只是在发泄情绪

B.认真倾听客户的投诉，并对投诉内容进行详细记录

C.立即反驳客户的投诉，证明银行没有过错

D.告诉客户，投诉处理需要很长时间，让客户耐心等待

不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

答案解析：选项B正确。银行从业人员应当认真倾听客户的

投诉，并对投诉内容进行详细记录，以便后续处理。选项A错误，

因为银行从业人员不能对客户的投诉置之不理。选项C错误，因

为立即反驳客户的投诉可能会加剧矛盾。选项D错误，因为告诉

客户需要长时间等待可能会让客户感到不满。

5.根据我国《反洗钱法》的规定，下列属于金融机构应当履

行反洗钱义务的是（A）。

A.建立客户身份识别制度

B.发现可疑交易及时报告

C.对客户的交易进行必威体育官网网址

D.对客户的身份资料进行必威体育官网网址

答案解析：选项A正确。根据我国《反洗钱法》的规定，金

融机构应当履行反洗钱义务，其中包括建立客户身份识别制度。

选项B也是金融机构应当履行的反洗钱义务之一，但本题是单选

题，应选择最符合题意的选项。选项C和D错误，因为金融机构

在履行反洗钱义务时，需要对客户的身份和交易进行一定程度的

披露和报告。

6.下列关于商业银行贷款的表述，错误的是（C