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20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER
20XX
专业合同封面
COUNTRACTCOVER
甲方:XXX
乙方:XXX
PERSONAL
RESUME
RESUME
2025年度企业IT运维与管理服务合同
合同编号_________
一、合同主体
1.1甲方(服务提供方):
名称:____________________________
地址:____________________________
联系人:__________________________
联系电话:________________________
1.2乙方(服务接受方):
名称:____________________________
地址:____________________________
联系人:__________________________
联系电话:________________________
1.3其他相关方(如有):
名称:____________________________
地址:____________________________
联系人:__________________________
联系电话:________________________
二、合同前言
2.1背景
2.2目的
本合同旨在明确合同双方在2025年度企业IT运维与管理服务中的权利、义务、责任和期限,确保双方在服务过程中的合作顺利进行。
三、定义与解释
3.1专业术语
(1)IT运维:指对企业信息系统的日常维护、故障排除、性能优化等工作;
(2)IT管理:指对企业IT资源、人员、流程、制度等方面的管理;
(3)服务等级协议(SLA):指合同双方就服务质量、服务响应时间、服务满意度等方面达成的协议。
3.2关键词解释
(1)甲方:指本合同中提供IT运维与管理服务的主体;
(2)乙方:指本合同中接受IT运维与管理服务的主体;
(3)服务期限:指本合同约定的服务起始日期至终止日期;
(4)服务费用:指乙方根据甲方需求提供IT运维与管理服务的报酬。
四、权利与义务
4.1甲方的权利和义务
(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供IT运维与管理服务;
(2)甲方有权要求乙方按照服务等级协议(SLA)执行服务;
(3)甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评价;
(4)甲方应按照合同约定支付服务费用。
4.2乙方的权利和义务
(1)乙方应按照合同约定提供IT运维与管理服务;
(2)乙方应确保提供的服务符合甲方需求,达到服务等级协议(SLA)的要求;
(3)乙方应配合甲方进行服务质量监督和评价;
(4)乙方应按照合同约定收取服务费用。
五、履行条款
5.1合同履行时间
本合同自双方签字盖章之日起生效,至2025年12月31日止。
5.2合同履行地点
本合同约定的服务地点为甲方指定的场所。
5.3合同履行方式
(1)日常维护:包括但不限于系统巡检、故障排除、性能优化等;
(2)应急响应:包括但不限于故障处理、系统恢复、数据备份等;
(3)安全管理:包括但不限于系统加固、漏洞修复、安全审计等;
(4)技术支持:包括但不限于技术咨询、技术培训、技术指导等。
六、合同的生效和终止
6.1生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效。
6.2终止条件
(1)合同到期自动终止;
(2)经双方协商一致,可提前终止合同;
(3)因不可抗力导致合同无法履行,合同自动终止。
6.3终止程序
(1)提前终止合同,双方应提前30日书面通知对方;
(2)因不可抗力导致合同无法履行,双方应及时协商解决。
6.4终止后果
(1)合同终止后,双方应按照合同约定结算服务费用;
(2)合同终止后,乙方应将甲方信息系统恢复至合同终止前的状态。
七、费用与支付
7.1费用构成
(1)基础服务费:按照甲方信息系统规模及乙方提供的基础服务内容确定;
(2)增值服务费:根据甲方在合同期内提出的特定需求,由双方另行协商确定;
(3)紧急服务费:针对紧急故障处理,乙方将根据实际情况收取额外费用;
(4)其他费用:因甲方原因产生的其他费用,如设备采购、数据迁移等。
7.2支付方式
(1)银行转账:甲方应在每月第一个工作日内将上月服务费用汇入乙方指定账户;
(2)现金支付:如经双方协商一致,甲方也可选择现金支付方式。
7.3支付时间
甲方应在合同约定的支付时间内完成服务费用的支付。如甲方未在约定时间内支付,乙方有权暂停或终止提供服务。
7.4支付条款
(1)甲方支付的服务费用应包括增值税及其他相关税费;
(2)如因乙方原因导致服务中断,乙方应退还甲方相应比例的服务费用;
(3)如因不可抗力导致服务中断,双方应协商解决服务费用问题。
八、违约责任
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