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;;;;团队的类型：;团队的类型：;团队与群体的区别

群体是由两个或两个以上相互作用和相互依赖的个体，为了实现某个特定目标而结合在一起，成员通过相互作用，来共享信息，作出决策，每个成员承担自己的责任。

因此区别在于：

个体相互作用和依赖成员互相团结、支持

特定的目标明确的和长久的目标

个体承担自己的责任承担团体及自己的责任

业绩1+1=2业绩1+12;;;团队沟通;团队沟通;;;二、内耗与内斗

团队建设过程中，团队或内部成员可能因意见不一，产生很多矛盾，不能有效地达成共识，造成企业投入大量人力、物力、财力，却产生不了相应的效果，形成“内耗”；

“内斗”是“内耗”矛盾的激化，是指团队或内部成员因政见不同、彼此间相互信任不足，而造成矛盾升级，具体表现为：勾心斗角、排除异己、争权夺利

无论是“内耗”还是“内斗”，它们均是企业体内的“毒素和病源”，在团队建设与管理中，如不及时避免或“切除”，不仅会造成管理混乱、企业营运成本大幅增长，且会影响团队和组织的业绩提高，甚至会对企业组织的健康成长造成直接伤害。;三、个人英雄主义

“个人英雄主义”是指企业管理层在管理过程中，过于“以自我为中心”，强调个人作用和影响，忽视或怀疑团队协作及集体作用，不愿意接受团队的一种极端错误的管理行为；

“个人英雄主义”具体表现为：对团队的抵制、大权独揽、独断专横、自命不凡、刚愎自用、眼高手低、划地自限等；

实践证明：个人的贡献力量远远小于集体，企业组织只有建立起良好团队协作关系，才能更有效地达到经营目标；在公司现时组织管理层中，“个人英雄主义”仍然存在，他们放纵着自己的敌意和野心，自命不凡，不重视团队协作及集体有效作用，这种管理行为不仅挫伤了公司员工的积极性，且造成我们的组织对市???和客户需求，不能作出及时快速反应，大大影响了服务质量和客户满意度，以及团队及企业绩效的提高。;四、是“工作组”不是“团队”

工作组是在没有重大的业绩增量要求或机会使之成为团队的情况下的群体，这类群体成员的相互影响主要表现在交流信息、最佳经验收或看法上，它能够也确实在帮助其成员发挥个人作用，但它们的业绩绐终不能大于团队的业绩成果；;五、 利益共享，责任不担

一个具有高度责任感和责任心，且敢于承担责任的人，才有机会承担“更大、更多的责任”，才能对自己、对企业、对社会负责；但在团队建设与管理的实际过程中，可能因角色定位不够明确、清晰等各方面的原因，从而出现一个团队可正常做出决定，但从无后续行动，成员由于集体的不负责而受到挫伤，工作中都愿意分享利益，却从无人承担责任，具体表现为：不负责任、推卸责任、为所欲为

团队是企业组织中的一个利益共同体，不具备责任感、不愿承担责任的团队，是无法形成凝聚力、向心力和竞争力的，根本就不是真正的团队，更谈不上形成利益共同体，团队的效应及绩效也就法得到发挥和提高；;六、 吃大锅饭

在团队的建设与管理过程中，可能会因组织机构没有健全的激励机制，或团队内部目标及岗位责任制不够明确、清晰，而形成“干多干少一个样，干和不干一个样”、“平岗平薪”、“责任不当、利益共享”的大锅饭现象。

这种现象极为容易挫伤内部成员的工作热情和积极性，影响团队组织绩效的提高；彻底清除“大锅饭”的最佳方式，就是建立、健全“按劳动贡献大小”来分配价值的内部激励机制，制订各团队目标及内部岗位责任制，分清责任、明确义务。;七、 缺少沟通与信任

沟通与信任是团队的“血液”、是成员协同合作的桥梁和基础，也是营造和谐工作环境，提高内部成员满意度的有效方式；团队及内部成员间如果一味地以“自我为中心”，过分执着于“个体”或“本团队”的目标，相互间缺乏沟通、失去信任，就会扼杀许多建设性的意见，造成团队成员间关系恶化，无法形成强大的凝聚力，团队也就成为没有灵魂的空壳，形同虚设，更谈不上团队绩效的提高；具体表现为：相互猜疑妒忌、欺上瞒下、各自为政。

团队及内部成员间维持沟通与信任的最好办法，就是从不破坏它，