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内训师复习试题及答案
1.本行对个人客户层级划分实行动态管理，（）由系统核算个人客户数据，并根据系统设定规则自动调整客户等级。
A、每月末
B、每月初
C、每月1号
D、每月10号
【正确答案】：B
解析：《辽宁农村商业银行股份有限公司个人客户管理办法（暂行）》(辽农商银〔2023〕391号)
2.未经债务人同意，严禁在晚（）后至早（）前进行逾期信用卡电话、上门催收
A、21:008:00
B、22:008:00
C、22:007:00
D、20:008:00
【正确答案】：B
解析：信用卡相关管理办法
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