2025年保险公司内勤个人工作总结(5篇) .pdfVIP

不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

2025年保险公司内勤个人工作总结

____年是我进入____财险工作的第一个完整年度，也是____地区保险市场竞争更加激

烈的一年，是公司拓展市场、持续发展的关键一年。不知不觉中，____年快结束，迎接

____年的脚步。对于____年，保险公司内勤的工作还是有些个人总结。

____年度重要工作情况做如下总结：

回顾____年____年，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和

挫折时惆怅，面对系统变更等新的挑战，努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能，提

高我的业务工作能力，并且熟悉掌握销售管理岗许多工作流程及操作。

一、勤收集、勤整理、勤统计分析是我自接手工作来养成的一个习惯。我们知道，真

实的数字是一个企业赖以生存与发展的基石，只有向领导提供真实可参的业务经营数据，

才能使单位的领航者不至做出错误的决策，使各项业务经营不至落入恶性发展的怪圈。每

天确保承保台账的正确更新，进行各类业务数据的统计分析，及时发送短信是我每天工作

的必修课，我还每周按照领导的要求统计周会报表数据并公布，时刻准备给单位提供近期

各项业务经营状的有用信息。

二、应收是销售管理岗的重要职责，每月我都会根据财务部门提供的应收清单联系销

售人员进行核对催缴，为销售人员编制相应的个人应收清单。我们机构个别账龄比较长的

单子也比较多，对于这些我会不定时从报表系统导出清单对销售人员进行催缴。

第1页共11页

穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》

三、续保数据的管理也是我工作岗位的重要部分，但是由于我们机构系统录入等问

题，无法区分实际录入情况，每个月我都会根据分公司下发的清单和台帐进行匹配，重新

编辑实际业务员，并且为了各团队感官和实际打印的需要进行了排列。提前一个月左右下

发实用的清单至各个团队及续保部，以便续保工作的顺利开展。平时业务员需要本人的续

保数据的时候我也尽力配合帮助查询。

四、手续费结算是我的重要工作，每个月我都会根据财务提供的实收清单，制作代理

业务清单，发放清单等给销售人员开票或直接结算手续费，在这方面我养成了严谨、细致

的作风，和销售人员的互动也比较多，在清单的核对，费用结算等方面的各种疑问我都会

热情解答和处理。

五、各类报表的统计也占据了我工作的很多时间，对于协会有每个月的保险数据报表;

对于政府部门也有每个季度的政府招标车辆报告;有分公司业管部的卡单绩效的统计表，

对于分公司市场部有每个月的绩效统计表，团队长季度考核，新车奖励，手续费汇总表

等。此外还有渠道部每个月拓展津贴，出单补助等统计表。

以上也是我工作内容的一小部分，此外我还负责销售系列考核数据的统计，分公司产

能数据的核对，费控系统数据的核对修改等工作量也比较大的工作。比如每个月费控系统

的数据修改和绩效的统计在机构中时间排名一直比较靠前，不拖工资发放的后腿。我的数

据处理能力也比之前得到了很大提升，学到了很多E____CEL的新技巧，节省了很多工作

处理时间。当然也有一些不足，因为数据的繁琐性，很多人工处理的时候难免也会出错，

需要核对纠正。我的性子也比较急，在有的工作方面比较容易急躁或者缺乏耐心。

第2页共11页

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

对于自己这一年的工作我也有如下体会：

1、做事情还是要保持一颗积极向上的心，保持良好的心态。心态要放平稳，不要患

得患失，路是自己选择的，既来之则安之，一心把目前的事情做好即可。

2、多听，多学，多问，多想，做事要有计划有条理。