净水器售后服务协议通用范本6篇.docx

净水器售后服务协议通用范本6篇

篇1

甲方（消费者）：___________

乙方（售后服务方）：___________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，为保障甲方购买和使用净水器的权益，确保乙方提供优质的售后服务，双方达成如下协议：

一、协议内容

1.售后服务范围：乙方承诺为甲方提供净水器安装、调试、使用指导、故障排除等全方位的售后服务。

2.售后服务期限：本协议的售后服务期限为______年，自甲方购买净水器之日起计算。

3.售后服务费用：乙方承诺在售后服务期限内，为甲方提供免费的售后服务。超出期限或范围的服务，双方协商确定服务费用。

4.售后服务响应：乙方承诺在接到甲方售后服务请求后，及时响应并处理，确保甲方的问题得到及时解决。

二、双方权利与义务

1.甲方权利与义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议提供售后服务；

（2）甲方应在使用净水器前仔细阅读产品说明书，并按照说明书的要求正确使用；

（3）甲方应妥善保管净水器及相关配件，确保其在正常使用状态下；

（4）甲方应积极配合乙方进行售后服务的实施，提供必要的支持和协助。

2.乙方权利与义务：

（1）乙方有权要求甲方按照本协议提供售后服务；

（2）乙方应提供安装、调试、使用指导等服务，确保甲方能够正确使用净水器；

（3）乙方应及时响应甲方的售后服务请求，提供必要的服务和支持；

（4）乙方应保护甲方的合法权益，确保售后服务的质量和效果。

三、违约责任

1.甲方违约责任：若甲方违反本协议规定，未按照要求正确使用净水器或未妥善保管相关配件，导致出现问题的，乙方有权拒绝提供售后服务。

2.乙方违约责任：若乙方违反本协议规定，未提供必要的售后服务或提供的服务不符合要求的，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

四、争议解决

1.争议解决方式：如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.争议解决内容：在争议解决过程中，双方应提供充分的证据材料，并尊重法院的判决结果。如判决结果涉及赔偿问题，双方应按照法院判决进行赔偿。

五、其他事项

1.本协议自双方签字或盖章之日起生效；

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份；

3.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

甲方（消费者）：___________（签字/盖章）

日期：_______年_______月_______日

乙方（售后服务方）：___________（签字/盖章）

日期：_______年_______月_______日

篇2

甲方（购买方）：

乙方（服务方）：

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方提供净水器售后服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方提供的服务内容包括但不限于：净水器安装、调试、维护、保养、维修及更换配件等。

2.乙方应按照甲方要求，提供上门维修服务，并确保服务质量。

3.乙方应提供售后服务热线，确保甲方在遇到问题时能够及时联系到服务人员。

二、服务期限

本协议自签订之日起生效，有效期为一年。期满后，双方可协商续签。

三、服务费用

1.甲方需支付乙方提供的服务费用，具体费用以双方协商为准。

2.甲方需在合同签订时支付服务费用，乙方需出具正规发票。

四、双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.甲方需提供必要的配合和协助，确保乙方能够顺利进行售后服务工作。

2.甲方需在使用净水器过程中，遵循乙方的使用说明和建议，确保设备的正常运行。

3.甲方需及时反馈净水器使用中的问题，以便乙方能够及时处理。

（二）乙方权利义务

1.乙方需按照合同约定提供优质售后服务，确保甲方满意度。

2.乙方需提供专业的技术支持和指导，确保甲方能够正确使用净水器。

3.乙方需及时处理甲方反馈的问题，并确保维修质量和效果。

4.乙方需保护甲方的隐私和个人信息，不得擅自泄露或滥用。

五、违约责任

1.甲方如未按照合同约定支付服务费用，乙方有权停止提供服务，并要求甲方支付欠款及利息。

2.乙方如未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失。

3.双方在履行合同过程中，如因过错导致对方损失的，应承担相应的赔偿责任。

六、争议解决

1.双方在履行合