人员管理月报-便利店员工绩效概览.pptx

人员管理月报便利店员工绩效概览Presentername

Agenda员工概况绩效与激励培训与发展员工满意度调查下月人力规划

01.员工概况员工概况与离职分析

公司员工总数公司拥有2000名员工，规模重要。员工变化趋势过去五年，公司员工总数呈现稳定增长的态势，每年增长率约为5%。员工与竞争力员工总数的增加可以提高公司的市场竞争力，使公司能够更好地应对市场挑战。员工总数概况员工总数

新增员工上涨10%，人员扩充速度加快。本月新员工总人数男性员工占比70%，女性员工占比30%新员工性别比例销售部新增员工10人，市场部新增员工8人，人力资源部新增员工5人新员工职位分布新员工人数明显增加新员工人数

员工离职情况概述本月离职员工10人，占总人数5%。离职人数总览主要离职原因包括个人发展、薪资待遇、工作压力等离职原因分析离职人数呈逐年上升趋势，需加强员工留存措施员工离职趋势离职人数

常见离职原因和对应解释薪资待遇低薪资福利不符期望职业发展空间小工作能力与发展机会不符工作压力大工作量大、压力大、工作难度大，导致个人身心健康不适应离职原因

02.绩效与激励员工绩效评估与激励

员工绩效评估流程概览设定评估指标员工绩效评估指标包括销售、服务、团队合作、积极性。收集数据信息员工工作数据收集整理评估员工表现评估员工表现，给出评级确定绩效激励评估结果制定奖励员工绩效评估

表彰优秀员工服务质量卓越某某某员工获得了大量顾客好评，服务态度受到一致好评。02销售业绩突出某某某员工本月销售额较上月提升了30%，表现优异。01团队协作能力强员工关键作用，团队核心成员03优秀员工

待提升员工需改进的表现01销售技巧不足需要加强商品知识和客户服务技巧的培训02工作效率低下需要提高工作效率和自主管理能力的培训03沟通协调能力差需要加强沟通技巧和团队协作意识的培训待提升员工

03.培训与发展员工培训情况介绍

员工培训计划和项目列表包括公司文化、产品知识、客户服务等方面的培训新员工入职培训针对零售员职位，提供针对性培训，提升销售能力销售技巧培训对员工进行安全意识教育及应急措施培训安全培训员工培训

培训更加注重实际应用效果应用技能培训着重课程应用场景，提升员工工作技能O1沟通技巧培训帮助员工提升工作交流与协调能力O2业务知识培训全面提升员工对商品和服务的了解O3培训效果

04.员工满意度调查调查员工的满意程度

员工福利待遇丰厚福利，员工认可。工作环境明亮宽敞工作环境，员工满意高评价。培训与发展多样培训促发展，员工晋升。工作安全重视员工工作安全员工满意度半年评估员工满意度

员工投诉的类型和原因工作环境包括卫生、安全、设施等方面。薪酬福利包括工资、奖金、福利等方面。职业发展包括晋升、培训、岗位变动等方面。员工投诉

便利店食品卫生检查合格率达99.8%。食品卫生01.便利店定期进行火灾演练，防盗措施全面加强。防火防盗02.便利店设备定期维护保养，故障率低于同行业平均水平。设备维护03.安全提效、减损失工作安全

竞争力薪酬体系有竞争力的薪酬待遇全面培训计划全面培训计划，多方面涵盖。健康保障计划员工健康计划，全面保障。员工福利概览员工福利

05.下月人力规划下月晋升和人力计划介绍

本月晋升员工名单及原因刘芳升职为管理层或领导职位张凯升职为店铺负责人王建升职为副店长职位晋升情况

根据业务发展情况确定下月人力需求确定业务需求01.对各个岗位的技能要求和能力需求进行分析分析岗位要求02.评估现有员工技能水平和工作表现评估现有人员03.根据业务需求和现有人员评估结果制定招聘计划制定招聘计划04.提升人力规划效率下月人力计划

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