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吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》

2025全面质量管理知识竞赛100题题库（含参考答案）

一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。）

1·GB/T20251标准的结构图中居于中心地位的是（A）

A.领导作用B.策划C.改进D.绩效评价

2.《卓越绩效评价准则》（GB/T19580）标准建立在九条基本理念基础上，以下不属

于九条基本理念的是（A）

A.资源配置B.战略导向C.系统管理D.合作共赢

3.将活动作为相互关联、功能连贯的过程加以管理，并能够得到一致可预知的结果，

是指质量管理中的（C）原则。

A、循证原则

B、关系管理

C、过程方法

D、领导作用

4.根据我国的标准化法，国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。其中，

生产、交换和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是（B）。

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乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

A、强制性标准

B、推荐性标准

C、非推荐性标准

D、技术文件

5.开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（A）。

A计划-实施-检查-处置

B组织-实施-检查-处置

C计划-实施-控制-协调

D计划-组织-指挥-协调

6.以下正确表达准时化(JIT)含义的是（A）。

A、只在必要的时间生产必要数量的必要产品

B、按照客户需求的时间准时供货

C、按照下达的生产计划，准时安排生产

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臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

D、上工序必须准时开工，不能断流7.防错法在（A）即加以防止，是一种在生产过

程中采用自动作用、报警、标识、分类等有效手段，减少或避免作业人员产生差错的方法。

A.过程差错发生之前

B.过程差错发生之后

C.过程差错发生之前和过程中

D.过程差错发生中和之后

8.标杆管理起源于（B）

A.通用公司B.施乐公司C.IBM公司D.摩托罗拉公司

9.质量功能展开一般是用来（C）

A.原因分析

B.过程控制

C.将顾客需求转换成技术要求

D.顾客需求调查分析

10.QC小组活动成果发表的作用是（D）

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学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

A.联谊交流，相互启发，共同提高

B.展示QC小组活动的技巧和方法，推广应用

C.鼓足士气，满足小组成员自我事先的需要

D.A+B+C

11.在数据分类中，按照数据的属性有计量型和计数型两种类型，下列属于计量型数据

的是（A）

A.顾客响应时间B.不合格零件数