2025年运营部市场服务调研计划制定审批流程.pdfVIP

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

运营部市场服务调研计划制定审批流程

运营部市场服务调研计划制定审批流程

一、背景介绍

市场调研是指通过对目标市场进行研究和调查，获取消费者和

竞争对手的市场信息，以及了解产品在市场中的受欢迎程度和

竞争力，从而为企业的营销战略制定和产品规划提供依据。为

了确保调研计划的科学性和有效性，需要将其纳入固定的审批

流程，确保各部门共同参与，减少风险并提高计划的执行效果。

二、审批部门及负责人

1.运营部：负责制定和实施市场调研计划；

2.营销部：负责提供市场信息和相关数据，协助运营部制定计

划；

3.财务部：负责审核调研计划的预算和费用；

4.领导层：负责最终决策并批准调研计划。

三、审批流程

1.运营部发起申请

运营部负责人编制市场调研计划并填写申请表格，具体内容包

括：计划目标、调研目的、方法和步骤、预算及时间安排等。

并将申请表格提交给营销部。

2.营销部审核

营销部负责人对运营部提交的市场调研计划进行审核，主要评

估是否与企业的营销策略和发展目标相契合，是否能够提供有

效的市场信息和竞争对手情报，给出审核结论。

太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

3.财务部审议

财务部根据运营部提交的市场调研计划，对预算和费用进行详

细审议，评估是否合理。如有需要，将与运营部进行沟通，要

求进行调整。财务部负责人将审核结论填写在申请表格上，并

交给领导层审批。

4.领导层审批

领导层对市场调研计划进行最终审批，主要考虑计划的合理性、

实施的可行性以及预算的合理性。领导层负责人将审批结论填

写在申请表格上，并批准调研计划。

5.通知相关部门

运营部将获得批准的市场调研计划通知给营销部、财务部以及

其他参与调研计划的相关部门。

6.实施市场调研计划

运营部根据批准的市场调研计划，按照预定的时间安排和步骤

进行调研。同时，运营部需要在实施过程中及时与参与调研的

各部门进行沟通和协作，确保调研计划的顺利执行。

7.报告撰写与总结

完成市场调研后，运营部负责撰写详细的调研报告，并将报告

提交给相关部门进行审核。经过审核并获得认可后，报告将被

转交至领导层。

8.报告审批

太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

领导层负责审批市场调研报告，评估报告的可靠性和完整性。

根据报告的结论，领导层将决定如何进一步采取行动。

9.计划的执行

根据市场调研报告的结果，运营部将会制定相应的营销策略、

产品规划或相关的市场推广活动，并与营销部、财务部以及其

他相关部门沟通协调，确保计划的顺利实施。

四、总结

运营部市场服务调研计划制定审批流程的制定，确保了市场调

研计划的科学性和有效性。通过营销部的审核、财务部的审议

以及领导层的最终审批，减少了风险并提高了计划执行的效果。

同时，计划的执行过程中，各相关部门的协同工作也得到了有

效的保障，为企业的营销战略制定和产品规划提供了有力的支

持。五、执行细节

1.运营部发起申请

运营部负责人在制定市场调研计划后，填写申请表格并提交给

营销部。申请表格应包括以下内容：

-计划目标：明确市场调研的主要目标和预期结果，例如了解

目标市场的需求、竞争对手情况等。