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供水单位诚信计量建设规范

1范围

本标准规定了供水单位诚信计量建设规范的术语和定义、基本要求、技术要求、管理要求、评价、改进。

本标准适用于有下列需求的供水单位：

a)建立、实施、保持、改进诚信计量管理体系，并符合自我声明的诚信计量方针和承诺；b)寻求外部对其诚信计量进行评价，并获得认可。

本标准不要求供水单位按照本标准的要求更改其管理体系的结构或文件。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T19022测量管理体系测量过程和测量设备的要求

GB/T31950企业诚信管理体系

GB/T22117信用基本术语

《商业服务业诚信计量行为规范》（质检总局公告〔2007〕162号）

《山西省城市供水和节约用水管理条例》

3术语和定义

3.1

诚信

在社会领域中，个人或组织对外表述的真实主观想法或观点，与其对应行为相符合。[来源：GB/T22117-2018，2.2]

3.2

计量

计量是实现单位统一、量值准确可靠的活动。

3.3

诚信计量方针

由最高管理者就本单位诚信计量的价值追求表述的总体意图和方向。

3.4

诚信计量目标

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为实现本单位诚信计量方针规定的具体的、量化的、可考核的要求。

3.5

诚信计量要素

影响计量诚信度而又相互作用的一组要素。

3.6

诚信计量管理体系

制定、实施诚信计量方针和目标，并为实现这些目标的一系列相互关联的要素集合。

3.7

供水单位

从事城镇公共供水、二次供水和自建设施供水的企业。

3.8流量计

指示被测流量和在选定的时间间隔内流体总量的仪表。按照测量原理，速度式流量计、差压式流量计、容积流量计、质量流量计。

3.9

水表

在测量条件下用于连续测量、记录和显示流经测量传感器的水体积的计量仪表。按照测量原理，水表一般分为机械式水表和电子式水表。

3.10水流量计量设备

用于水流量计量的设备总合，包括水表（水流量计）、配套设备、附属设备以及相应软件等。

4基本要求

4.1.1应具有符合相关执照或许可证所规定的经营条件，依法取得所必要的执照或许可证，并保持有

效。

4.1.2管理者应当按GB/T31950、GB/T19022、《商业服务业诚信计量行为规范》等标准规范要求，制定诚信计量方针，明确诚信计量目标，识别诚信计量要素，引进测量管理体系国家标准，建立诚信计量管理体系并实施有效管理、控制和持续改进。

4.1.3应执行相关法律、法规及政策规定，确保售水计量准确可靠。

4.1.4应建立诚信计量承诺制度，公开公示收费、诚信计量方面的承诺，主动接受社会监督，对未兑现承诺的行为做出相应的改正和补偿。

5技术要求

5.1人员

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5.1.1应配备诚信计量工作的管理人员、技术人员、监督等人员，所有人员按照诚信计量管理体系要求工作。

5.1.2应对有关诚信计量工作人员的资格、知识、培训、技能、授权、健康等做出规定，并形成文件，保证人员有能力执行分配的任务，保存人员的相关记录。

5.1.3应制定人员培训工作程序，确定培训需要，制定培训计划，并开展培训有效性评价。

5.2设备

5.2.1应按照国家规定和标准规范的要求配备、使用、维护水流量计量设备,水流量计量设备通常包括但不限于：旋翼式水表、螺翼式水表（伏特曼水表）、超声水表、远传水表、预付费智能水表、电磁流量计、超声波流量计、远传通讯设备、水用户信息管理系统（平台）、监控系统及配套软件等。

5.2.2水流量计量设备的计量性能、现场安装和使用应符合相应技术标准要求。

5.2.3水流量计量设备的安装、维护、检定（校准）、查验抄表等工作，应由授权人员操作。

5.2.4应建立水流量计量设备记录（档案），记录至少应包括：设备名称、型号规格、制造商、唯一性标识、安装/保存地点、检定/校准周期、检定/校准日期、检定/校准机构、检定/校准证书、维修维护计划及记录等。

5.2.5所有需要检定/校准计量设备，应使用标签、编码或其他标识表明设备检定、校准状态，便于使用人方便地识别。

5.2.6水流量计量设备应在其有效计量范围内工作，如果运行中出现超量程，或受环境干扰，或处置不当，导致出现异常时，应立即停止使用并加贴标签、标记，表明设备已停用，直至修复，验证合格后再投入使用。应评估设备缺陷、故障等偏离规定要求的影响，必要时