2025年社会工作者之中级社会工作实务题库附答案(典型题) .pdfVIP

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

2025年社会工作者之中级社会工作实务题库附答案

（典型题）

大题（共10题）

一、近年来，某社区的离婚率不断上升，单身母亲也越来越多。这些单身母亲

在教育子女时总感觉力不从心，遇到问题无人商量，不知如何应对孩子不断成

长中的一些问题。[问题]假如你是该社区的一名社会工作者，请你针对这些单

身母亲的需求，设计一份服务方案。

【答案】(1)问题的陈述与分析上述案例中，该社区的单身母亲缺乏亲子沟通、

亲子教育方面的技巧，在应对孩子成长过程中的问题时感到力不从心，急需提

升此方面的能力。(2)方案设计根据上述分析，社会工作者设计的服务方案如

下：①方案目标。提升单身母亲的亲子沟通能力和亲子教育技巧，增进亲子关

系。②方案实施策略a．通过组织一系列的游戏，如“每个孩子都是妈妈的

宝”、“我爱我家”等，加强母亲与孩子之间的互动，增进母亲对子女的认

同；b．邀请专家开展亲子沟通、亲子教育方面的讲座，提升单身母亲的教育理

念；c．组织单身母亲小组开展座谈会，倾诉困惑，分享成功，相互取长补短；

d．整合相关社会资源，协助单身母亲构建社会支持系统，在日常生活中互相支

持，互相帮助。③方案执行。主要包括提供服务、调动社会资源、监督服务执

行进度等。④方案评估。通过现场访谈、家庭回访等方法评估单身母亲对服务

的满意度、单身母亲的子女对服务的满意度以及方案执行情况。

二、岳珍今年16岁，在两年前被学校劝退，现在独自在家自学。她为自己制订

了很详细的学习计划，每天很有规律地阅读自己喜欢的书籍，写一些文章在网

络上发表，或是学一些感兴趣的知识。这样好学的孩子为什么会被学校劝退

呢？经过社会工作者调查，岳珍是因为不守课堂的纪律、与老师和同学的关系

不好等原因被劝退的。这让社会工作者非常的费解，在学校的岳珍和现在简直

是判若两人，通过与岳珍的几次沟通后，社会工作者了解到岳珍的性格比较

慢，有时对于事物的反应能力也要比其他孩子慢，所以经常被同龄的孩子们取

笑，大家都不愿和她一起玩。虽然性格慢，但岳珍学习非常认真，有时对于老

师的讲解不太理解，会不断地追问老师，对于老师的一些见解她还持反对意

见，久而久之，让老师很是反感，更不愿再回答岳珍的问题，同时会通知家长

岳珍在学校的表现很不好，而每次老师找过家长后，岳珍总会被父亲打一顿。

对于老师和家长的不理解，岳珍感到很伤心，所以对于老师的要求也就不再配

合，我行我素。[问题]针对岳珍的情况，请制订一份服务方案。

【答案】1．问题的陈述与分析。①因为自己的反应慢，使岳珍被同龄人排斥，

不善于与他人沟通，缺乏相关的人际交往能力。②因为老师的不够耐心和不理

解，使岳珍产生了逆反心理，不再认真学习。③与父母缺少沟通，虽然父母意

识到了岳珍存在的问题，却没有与其及时沟通，没能找到问题发生的原因，并

采取合理解决问题的措施。2．方案设计。(1)方案目标：改变岳珍对于学校的

人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

认识，促使其与老师、同学及父母有效的沟通，重新回到学校学习。(2)方案实

施策略①与岳珍进行沟通，在与其建立信任关系后，帮助她重新认识学校才是

学习的最佳场所。②与岳珍的父母进行良好的沟通，在相互理解的基础上，鼓

励岳珍表达自己的想法。③与学校及老师进行沟通，建议他们给予岳珍理解、

支持和帮助。④教导岳珍与同学进行相处的技巧，帮助岳珍融入到同龄人的范

围中。(3)方案执行：主要包括整合家庭与学校资源、提供服务、监督执行进

度、处理危机等。(4)方案评估