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内外部线索对消费者质量认知形成的影响机制:以白酒行业为例.docxVIP

内外部线索对消费者质量认知形成的影响机制:以白酒行业为例.docx

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内外部线索对消费者质量认知形成的影响机制:以白酒行业为例

目录

一、内容概括...............................................3

1.1研究背景...............................................3

1.2研究意义...............................................4

1.3研究方法...............................................5

二、文献综述...............................................6

2.1消费者质量认知的相关理论...............................8

2.1.1消费者行为理论.......................................9

2.1.2品牌认知理论........................................10

2.1.3质量感知理论........................................11

2.2白酒行业质量认知研究现状..............................12

2.2.1内部线索研究........................................14

2.2.2外部线索研究........................................14

2.2.3内外部线索结合研究..................................16

三、研究模型构建..........................................17

3.1理论框架..............................................18

3.2变量定义..............................................19

3.2.1内部线索............................................20

3.2.2外部线索............................................22

3.2.3消费者质量认知......................................23

3.3研究假设..............................................25

四、研究设计与数据分析....................................25

4.1研究设计..............................................26

4.2数据收集..............................................28

4.2.1数据来源............................................29

4.2.2数据分析方法........................................30

4.3数据处理与分析........................................31

五、实证分析结果..........................................33

5.1描述性统计分析........................................34

5.2相关性分析............................................35

5.3结构方程模型分析......................................37

5.3.1内部线索对消费者质量认知的影响......................39

5.3.2外部线索对消费者质量认知的影响......................40

5.3.3内外部线索的共同作用................................41

六、结果讨论..............................................42

6.1研究结果分析..........................................43

6.2内外部线索作用机制探讨................................44

6.3对白酒行业营销策略的启示......

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