第5节人力资源管理317课件讲解.pptx

第四章GB/T50430:2017标准第5节：人力资源管理（3）

目录1、概论2、总则及术语3、基本规定4、组织机构和职责5、人力资源管理6、招标及合同管理7、施工机具和设备管理8、工程材料、构配件和设备管理9、分包管理10、工程项目质量管理11、工程质量检查与验收12、质量管理检查、分析、评价和改进

5.3培训5.3.1施工企业应识别培训需求，制定员工培训计划，对培训对象、内容、方式及时间做出安排。

解读：（1）施工企业应将增强员工的质量意识、提高员工专业技术知识和职业技能为培训的目标。（2）培训需求的识别是培训工作的第一步。识别培训需求时应考虑施工企业发展的要求、市场环境的变化、法律法规和相关管理制度的要求、企业人力资源状况、员工职业生涯发展的要求等。

5.3培训5.3.2施工企业对员工的培训应包括下列内容：1质量方针、目标及质量意识2相关法律法规和国家现行标准3质量管理制度4专业知识、作业要求5继续教育

解读：（1）施工企业对员工的培训是可以获得丰厚产出的投资。施工企业应通过培训使员工明确岗位的职责和在质量管理体系中的作用和意义，提高员工的岗位技能。

5.3培训5.3.3根据岗位特点和需求，施工企业宜分层分类实施培训。

解读：（1）施工企业的培训应结合不同的岗位的特点和需求分类实施。（2）施工企业应确定各工作岗位对人员能力的要求，并通过定期和不定期考核，动态掌握公司员工实际工作能力，结合岗位的职业生涯规划及能力对他们实施分类的培训。

5.3培训5.3.4施工企业应对培训效果进行评价，并保存相应记录。评价结果应用于改进培训的有效性。

解读：（1）施工企业对员工进行质量管理培训的主要目标有三点：第一是增强员工的质量意识，使员工能认识到自己所从事的工作对质量管理的重要性；第二是使员工明确质量管理的基本思路，掌握保证本职工作质量的知识和技能，同时熟悉与本职工作相关联的其他工作的质量的方法和手段；第三是掌握如何为贯彻企业的质量方针和目标以及实施质量管理改进做出贡献。

解读：（2）值得指出的是，技能是质量管理的重要需求，但是技能可以通过教育、培训与经验的融合集成予以实现。

本节实施重点（1）培训是提升质量管理意识，提高人员能力的关键性桥梁。（2）施工企业应该关注：人力资源培训的流程、方法与方式培训需求与培训方法的一致性，人员意识与质量管理风险的衔接水平。

其中管理重点内容：（1）人员能力需求与培训计划的编制；（2）人员质量意识与质量管理过程控制的结合与集成；（3）人员培训效果与质量管理改进的融合。

案例分析：我们通过下面的一个小故事《老鼠与米缸》来阐释里面的大道理。在一个青黄不接的初夏，一只在农家仓库里觅食的老鼠意外地掉进一个盛得半满的米缸里。这意外使老鼠喜出望外，它先是警惕地环顾了一下四周，确定没有危险之后，接下来便是一通猛吃，吃完倒头便睡。老鼠就这样在米缸里吃了睡、睡了吃。日子在衣食无忧的休闲中过去了。

案例分析：有时，老鼠也曾为是否要跳出米缸进行过思想斗争与痛苦抉择，但终究未能摆脱白花花大米的诱惑。直到有一天它发现米缸见了底，才觉得以米缸现在的高度，自己就是想跳出去，也无能为力了。对于老鼠而言，这半缸米就是一块试金石。如果它想全部据为己有，其代价就是自己的生命。因此，有人把老鼠能跳出缸外的高度称为“生命的高度”。而这高度就掌握在老鼠自己的手里，它多留恋一天，多贪吃一粒，就离死亡近了一步。

案例分析：员工的培训在企业人力资源管理中非常重要，但是企业内部组织培训或参加社会上举办的各种培训班对员工进行培训要有一定的物力、财力以及时间，并且经常会与公司各项工作有一定的冲突，有些公司为了眼前的利益，员工培训变成了可有可无的事情，导致企业员工无法系统地接触到新事物、新方法、新观念，不能对自身所处状态做出敏感的反应，最终公司能逃脱掉老鼠的下场么？