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2025电商交易协议

合同编号：__________

1.名称：____________________

2.地址：____________________

3.联系人：__________________

4.联系电话：________________

5.电子邮箱：________________

1.名称：____________________

2.地址：____________________

3.联系人：__________________

4.联系电话：________________

5.电子邮箱：________________

鉴于甲方为商品的销售方，乙方为商品的购买方，双方为平等的交易主体，本着公平、公正、诚实信用的原则，经双方友好协商，就乙方向甲方购买商品事宜，达成如下协议：

第一条商品及价格

1.1甲方销售的商品名称、规格、数量、价格等详见附件一。

1.2商品价格以甲方公布的价格为准。如商品价格发生调整，甲方应提前通知乙方。

第二条支付方式

2.1乙方同意通过甲方指定的支付平台进行支付，支付方式为______。

2.2乙方应在订单确认后______小时内完成支付，否则甲方有权取消订单。

2.3甲方在收到乙方支付款项后，应立即为乙方安排发货。

第三条发货及物流

3.1甲方应在订单确认后______日内将商品发货，确保商品按时送达乙方。

3.3乙方应按照甲方提供的物流信息及时签收商品。如乙方未能在规定时间内签收，导致商品损失或损坏，甲方不承担相应责任。

第四条商品质量及售后服务

4.1甲方保证所售商品符合国家相关法律法规及质量标准。

4.2乙方在收到商品后，如发现商品存在质量问题，可在收货之日起______日内向甲方提出退换货要求。

4.3甲方在接到乙方退换货要求后，应在______日内予以响应，并根据相关规定为乙方办理退换货手续。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行，应承担相应的违约责任。

5.2因不可抗力导致一方无法履行本协议的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力的影响，双方可协商终止或暂时中止本协议的履行。

第六条争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条其他约定

7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。

7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________

一、附件列表：

1.附件一：商品详细信息

2.附件二：支付平台说明

3.附件三：物流公司信息

4.附件四：商品质量标准

5.附件五：售后服务政策

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间发货，或商品不符合约定质量标准的，视为甲方违约。

2.乙方未按约定时间完成支付，或未按甲方提供的物流信息及时签收商品，视为乙方违约。

3.双方未能就退换货事宜达成一致，或甲方未能在规定时间内响应乙方退换货要求，视为双方违约。

三、法律名词及解释：

1.电商交易协议：指甲方作为卖家，乙方作为买家，在网络平台上进行的商品买卖交易的协议。

2.支付平台：指甲方指定的用于乙方支付商品款项的平台。

3.发货：指甲方将商品发送给乙方的行为。

4.退换货：指乙方因商品质量问题或个人原因，要求退还或更换商品的行为。

5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：乙方支付完成后，甲方未能及时发货。

解决办法：乙方应及时与甲方联系，甲方应在规定时间内安排发货。

2.问题：商品在运输过程中出现损坏或丢失。

解决办法：乙方应及时通知甲方，甲方应与物流公司沟通，协商赔偿事宜。

3.问题：乙方收到的商品存在质量问题，要求退换货。

解决办法：乙方应提供商品质量问题的证据，甲方应在规定时间内响应并办理退换货手续。

4.问题：双方在售后服务事宜上产生分歧。

解决办法：双方应根据附件五的售后服务政策进行协商，无法达成一致的可寻求法律途径解决。

五、所有应用场景：

1.网上零售：个人买家通过电商平台购买商品。

2.B2B交易：企业间通过电商平台进行商品交易。

3.跨境购物：国外卖家向国内买家销售商品。

4.二手交易：个人之间通过电商平台进行二手商品交易。

5.团购活动：多人通过电商平台参与团购活动。