《管理学原理预测》课件.pptVIP

**************管理学的定义和发展历程管理学的定义管理学是研究管理活动及其规律的科学，是关于如何有效地利用资源，达成组织目标的学问。管理学的起源管理学的起源可以追溯到古代，例如古埃及的金字塔建造、罗马帝国的军队管理等。管理学的发展管理学在近现代得到飞速发展，经历了古典管理、行为管理、现代管理等阶段。管理学的重要意义管理学对于企业、政府和个人都具有重要的意义，它为有效地利用资源，达成组织目标提供了理论和实践指导。管理学的基本原理科学管理原理泰勒的科学管理强调工作效率和标准化，通过分析和改进工作流程来提高生产力。科学管理理论为现代管理实践奠定了基础。行政管理原理法约尔的行政管理理论强调管理的通用性，提出计划、组织、指挥、协调和控制等五个管理职能，为管理者提供了全面的管理框架。人际关系学原理霍桑实验揭示了非物质因素对员工工作效率的影响，人际关系学重视员工的心理因素和社会因素，强调管理者要重视员工需求和人际关系。系统管理原理系统管理理论将组织视为一个开放的系统，强调组织与环境的相互作用，以及各要素之间的相互影响，强调整体性和动态平衡。管理的基本职能11.计划规划未来行动，设定目标，制定策略。22.组织建立组织结构，分配资源，配置人员。33.领导激励员工，引导团队，实现目标。44.控制监督执行，评估结果，采取措施。计划的本质和作用目标导向计划是指组织在未来一段时间内为实现目标而进行的一系列活动。计划是管理活动的核心，它为组织行动提供方向和指引。资源配置计划需要确定组织需要使用哪些资源，包括人力、物力、财力等，并对资源进行合理分配，以确保计划的顺利实施。协调行动计划可以使组织成员目标一致，行动协调，共同努力实现组织目标。它可以有效地减少混乱和浪费，提高组织效率。决策的类型和步骤1识别问题明确问题，确定目标2收集信息分析问题，收集数据3评估选择评估方案，权衡利弊4执行决策制定计划，执行方案5评估结果评估效果，不断优化决策是指选择最佳行动方案的过程，是管理活动的重要组成部分。决策类型包括战略决策、战术决策和业务决策，每种决策类型都有其特点和适用范围。决策步骤包括识别问题、收集信息、评估选择、执行决策和评估结果，是一个系统而完整的过程。组织结构的特点和类型组织结构的特点组织结构是组织中各部门、岗位之间的关系，是组织运作的基础。组织结构的类型多种多样，每种结构都有其自身的特点和优缺点。常见的组织结构类型常见的组织结构类型包括职能制结构、事业部制结构、矩阵制结构等，每种结构都适用于不同的组织环境和发展阶段。组织结构的优化组织结构需要根据组织目标、规模、环境等因素进行动态调整，以适应组织的不断发展变化。领导的内涵和领导理论领导定义领导是指在一定环境下，为了实现共同目标，运用各种方法和手段，引导、激励、协调他人活动的过程。领导力是一种影响力，能够激发成员的积极性和创造性，共同完成目标。领导理论特质理论，强调领导者的个人特质对领导行为的影响。行为理论，关注领导者的行为方式，如目标导向、关系导向等。权变理论，认为领导方式的选择要根据情境的变化而调整。领导方式的选择11.领导者个人风格每个领导者都有自己独特的性格、价值观和领导风格，适合的领导方式需要与领导者个人特质相匹配。22.团队成员特征不同的团队成员有不同的需求、动机和能力，领导方式要根据团队成员的特点进行调整。33.任务目标和环境不同的任务目标和外部环境要求不同的领导方式，例如，在紧急情况下需要采用强势的领导方式。44.组织文化组织文化会影响领导方式的选择，例如，在重视民主和参与的组织文化中，更适合采用民主型领导方式。激励的目的和手段提高工作效率激励可以激发员工的积极性，提高工作效率和生产力，帮助企业实现目标。增强员工满意度员工感受到被重视和认可，可以提高他们的工作满意度和忠诚度，减少员工流失。促进团队合作激励可以鼓励员工之间互相帮助，共同完成任务，促进团队合作和凝聚力。提升企业竞争力激发员工的创新意识和创造力，提升企业竞争力，帮助企业在市场中取得优势。控制的过程和方法控制是管理者为了确保目标实现而进行的一项重要工作。1建立标准明确目标和预期2衡量绩效收集实际数据，进行比较分析3纠正偏差采取措施，调整计划或行动4持续改进不断优化流程，提升效率绩效管理的内容和方法目标设定设定清晰、可衡量的目标，并与员工共同制定绩效计划，确保绩效目标与企业整体目标一致。绩效评估采用多维度评估方法，包括定量和定性评估，定期进行绩效评估，及时反馈结果，帮助员