第二章ISO9000201620课件讲解.pptx

第二章：ISO9000：2016

CONTENTS目录概述1基本概念及原则2术语和定义3专家论4

03第三节：术语和定义（9）

3．11有关确定的术语3．11．1确定determination查明一个或多个特性(3．10．1)及特性值的活动

3．11有关确定的术语3．11．2评审review对客体(3．6．1)实现所规定目标(3．7．1)的适宜性、充分性或有效性(3．7．11)的确定(3．11．1)示例：管理评审、设计和开发(3．4．8)评审、顾客(3．2．4)要求(3．6．4)评审、纠正措施(3．12．2)评审和同行评审。注：评审也可包括确定效率(3．7．10)。

3．11有关确定的术语3．11．3监视monitoring确定(3．11．1)体系(3．5．1)、过程(3．4．1)、产品(3．7．6)、服务(3．7．7)或活动的状态

3．11有关确定的术语注1：确定状态可能需要检查、监督或密切观察。注2：通常，监视是在不同的阶段或不同的时间，对客体(3．6．1)状态的确定。注3：这是ISO／IEC导则第1部分ISO补充规定的附件SL中给出的ISO管理体系标准中的通用术语及核心定义之一，最初的定义和注1已经被改写．并增加了注2。

3．11有关确定的术语3．11．4测量measurement确定数值的过程(3．4．1)

3．11有关确定的术语注1：根据GB／T3358．2，确定的数值通常是量值。注2：这是ISO／IEC导则第1部分ISO补充规定的附件SL中给出的ISO管理体系标准中的通用术语及核心定义之一，最初的定义已经通过增加注1被改写。

3．11有关确定的术语3．11．5测量过程measurementprocess确定量值的一组操作

3．11有关确定的术语3．11．6测量设备measuringequipment为实现测量过程(3．11．5)所必需的测量仪器、软件、测量标准、标准物质或辅助设备或它们的组合

3．11有关确定的术语3．11．7检验inspection对符合(3．6．11)规定要求(3．6．4)的确定(3．11．1)注1：显示合格的检验结果可用于验证(3．8．12)的目的。注2：检验的结果可表明合格、不合格(3．6．9)或合格的程度。

3．11有关确定的术语3．11．8试验test按照要求(3．6．4)对特定的预期用途或应用的确定(3．11．1)注：显示合格(3．6．11)的试验结果可用于确认(3．8．13)的目的。

3．11有关确定的术语3．11．9进展评价progressevaluation项目管理针对实现项目(3．4．2)目标(3．7．1)所做的进展情况的评定

3．11有关确定的术语注1：评定应当在整个项目过程(3．4．1)中，在项目生命周期的适当点，依据项目过程和产品(3．7．6)或服务(3．7．7)的准则进行。注2：进展评价的结果可能导致对项目管理计划(3．8．11)的修订。[源自：GB／T19016-2005，3．4，改写。注已被修改]

3．12有关措施的术语3．12．1预防措施preventiveaction为消除潜在不合格(3．6．9)或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施

3．12有关措施的术语注1：一个潜在不合格可以有若干个原因。注2：采取预防措施是为了防止发生，而采取纠正措施(3．12．2)是为了防止再发生。

3．12有关措施的术语3．12．2纠正措施correctiveaction为消除不合格(3．6．9)的原因并防止再发生所采取的措施

3．12有关措施的术语注1：一个不合格可以有若干个原因。注2：采取纠正措施是为了防止再发生，而采取预防措施(3．12．1)是为了防止发生。

3．12有关措施的术语注3：这是ISO／IEC导则第1部分ISO补充规定的附件SL中给出的ISO管理体系标准中的通用术语及核心定义之一，最初的定义已经通过增加注1和注2被改写。

3．12有关措施的术语3．12．3纠正correction为消除已发现的不合格(3．6．9)所采取的措施

3．12有关措施的术语注1：纠正可与纠正措施(3．12．2)一起实施，或在其之前或之后实施。注2：返工(3．12．8)或降级(3．12．4)可作为纠正的示例。

3．12有关措施的术语3．12．4降级regrade为使不合格(3．6．9)产品(3．7．6)或服务(3．7．7)符合不同于原有的要求(3．6．4)而对其等级(3．6．3)的变更

3．12有关措施的术语3．12．5让步concession对使用或放行(3．12．7)不符合