2025年小区物业保洁配置标准.pdfVIP

人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

小区物业保洁配置标准

一、人员配备

根据小区的实际情况，配置物业保洁人员，负责小区内的日常保洁工

作。具体人员数量可根据小区的面积、业主的数量和保洁区域的划分

来确定。一般来说个2025平米的小区可配置5-8名保洁人员。

二、保洁时间

保洁人员的工作时间可根据小区的实际情况和业主的需求来确定。一

般来说，保洁人员需要每天进行定时巡回保洁，并按照业主的投诉和

要求进行及时处理。同时，在节假日和特殊情况下，应安排加班和应

急处理。

三、保洁区域及标准

1.室内保洁区域：每个业主的起居室、卧室、书房、厨房、卫生间

等区域都需要进行定期保洁。保洁的标准包括地面无垃圾、无污渍，

墙面无灰尘、无蜘蛛网，家具表面无灰尘、无污渍等。

2.室外保洁区域：小区的道路、绿化带、停车场等公共区域需要进

行定期保洁。保洁的标准包括地面无垃圾、无杂物，绿化带无枯叶、

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

无杂草，停车场无垃圾、无杂物等。

3.其他保洁区域：根据小区的实际情况和业主的需求，可增加其他

保洁区域和标准。例如，游泳池、健身房等公共区域需要进行定期保

洁。

四、保洁设备及工具

物业公司需要为保洁人员配备必要的保洁设备及工具，包括扫帚、拖

把、清洁剂、洗涤剂、垃圾袋、抹布等。同时，还需要定期对保洁设

备及工具进行检查和维护，确保其正常运转和使用效果。

五、垃圾分类及清运

物业公司需要为小区设置垃圾分类收集箱，并根据垃圾分类标准进行

分类收集和清运。同时，还需要定期对垃圾箱进行检查和维护，确保

其正常运转和使用效果。对于一些有害垃圾，需要按照相关规定进行

特殊处理和处置。

六、安全措施

1.保洁人员在工作中应注意安全操作规程，佩戴必要的防护用品，

如手套、口罩等。

穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》

2.对于一些有毒或有害的清洁剂和洗涤剂，应妥善保管和使用，避

免对环境和人体造成损害。

3.在进行高空作业或涉及到使用电器设备的保洁工作时，物业公司

应提供必要的安全保障措施，如安全带、漏电保护器等。

4.物业公司应定期对保洁人员进行安全教育和培训，提高他们的安

全意识和应对突发事件的能力。

七、培训与考核

1.物业公司应对新入职的保洁人员进行系统的培训，包括小区的实

际情况、保洁区域及标准、保洁设备及工具的使用和维护等方面。

2.对于在职的保洁人员，物业公司应定期进行考核和评估，了解他

们的工作表现和不足之处，及时采取措施进行改进和提高。

3.物业公司可组织定期的交流和分享活动，让保洁人员之间相互学

习和借鉴好的经验和做法，共同提高保洁服务水平。

八、应急预案

1.针对突发事件或特殊情况，物业公司应制定相应的应急预案，确

保保洁工作的正常进行和业主的生活不受影响。例如，在暴风雨或冰

雪天气中，应增加巡回保洁次数和清理积水的频次。

2.对于一些突发的设备故障或质量问题，物业公司应迅速采取措施

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

进行维修和处理。同时，还应加强对设备的维护和检查，避免类似问

题的再次出现。