2025年【必威体育精装版】人群喜好调查问卷-word范文模板 (11页) .pdfVIP

以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

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人群喜好调查问卷

篇一：消费者调查问卷模板

费者调研

xxxx年xx月

卷消问

一·、企业产品消费客户心理分析

1、消费者社会层次主要分布？

2、消费者消费产品的价值观和价值理念？

3、消费者性别年龄层次主要分布？

4、消费者行业阶层分析？

5、消费者购买产品习惯方式？

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

6、消费者消费产品心理分析？

7、消费者生活及信息获得渠道习惯？

8、消费者信息接收渠道？

9、消费者购买渠道？

10、消费者心理价位分析？

11、购买者与使用者的差异性？

12、消费者购买流程分析？

13、消费者消费前、消费中、消费后心里变化趋向？

14、你的产品从哪几方面影响到了客户的消费或使用感觉？

15、消费者对产品感觉认知从哪几方面进行综合评判？

16、消费者产生产品转介绍的心理分析？

消费者购买流程分析？（一）、动机与欲望问题的认识

1、产品的购买与使用来满足哪些需求或动机(消费者追求哪些利益)?

博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

2、消费者的这些需求是潜在的需求还是激活的需求?

3、目标市场的消费者以何种程度卷入产品?

（二）、搜寻信息

1、哪些产品或品牌的信息储存到潜在消费者的记忆里?

2、消费者是否具有搜寻外部信息的动机或意图?

3、消费者搜寻有关购买信息时利用哪些信息来源?

4、消费者所要获得的信息是产品的哪些属性方面的信息?

（三）、方案评价

1、消费者评价或比较购买方案的努力程度如何?

2、在消费者评价对象中包括哪些品牌?

3、消费者为评价方案利用哪些评价标准?哪些评价标准最突出?评价的复杂程度如何

(是利用单一的标准还是利用复合的标准)?

4、以哪些类型的决定方法来选择最佳方案?在评价项目中哪些项目最突出?评价的复

杂程度如何?

丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

5、对各方案的评价结果如何?是否相信各方案的特征或特性是事实?对各方案的主要

特性的认知程度如何?对各方案的购买或使用持哪些态度?购买意图如何?这些购买意图能

否变成现实?

（四）、购买与评价

1、消费者为自己所选择的方案是否付出时间或努力?

2、有没有与商店(购买场所)有关的追加的决策?

3、偏好哪些类型的商店?

4、是否有满意方案，满意程度如何？

5、有没有不满意的理由，它们反映了什么问题？

6、客户购买前中后的购买心理变化？

二、观念及购买问题：

1、对商品、品牌评价及意见。

2、与商品、品牌相关的生活习性。

3、购买商品、品牌之特征。

博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

4、购买商品、品牌之名称。

5、购买价格