2025年社会工作者之高级社会工作实务题库综合试卷A卷附答案 .pdfVIP

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白

2025年社会工作者之高级社会工作实务题库综合试

卷A卷附答案

大题（共10题）

一、这是一个咨询与治疗小组。在小组工作者的带领下已进行了几次会面。这

一次会面主要是讨论婚前发生性行为的利弊。有的成员一直都沉默不语，而有

的成员之间则因意见不同产生了冲突，并逐渐升温。1.小组工作与个案工作相

比，具有哪些优势？

2.面对小组成员中出现的沉默，社会工作者应如何处理？3.面对小组成员中出

现的冲突，社会工作者又应如何对待？

【答案】1.小组工作与个案工作相比，具有下列优势：（1）小组情境可以弥补

个人社会化的不足；（2）小组提供了一个安全的学习环境；（3）小组为用集

体力量解决问题创造了便利

2.面对小组成员沉默社会工作者的处理方式：不同的沉默有不同的处理方法。

当成员因为不好意思说、害怕说、不知道说什么、不知道怎么说或是对小组过

程表示抗拒而拒绝说时，社会工作者一般要采取“热处理”的方式。如果成员

是因为正在思考问题、正在体验一种感受而选择沉默，或者社会工作者认为成

员需要沉默缓解压力，那么社会工作者可以采取“冷处理”的方式，即不介

入，给成员一定的沉默时间，并让他们自己去打破沉默。3.社会工作者处理冲

突的方式：（1）社会工作者要使成员明白讨论与活动是为了共同的发展，为了

搞清问题，为了寻找更好的解决问题的途径，为了看清自己将面对的挑战和机

遇，因而讨论是围绕问题，而不应该把矛头针对个别人。（2）应敏锐地理解冲

突的实质，并引导成员从冲突过程中获得对小组发展过程的理解，鼓励并协助

小组成员自己解决成员间的冲突。（3）社会工作者应表明自己有协助小组实现

目标的愿望和能力，但应避免成为小组的中心，避免成为问题的唯一解答者，

应鼓励成员积极参与小组活动与讨论，协助他们确定具体的目标和发现达到目

标的方法，协助成员产生归属感和分享依赖关系。（4）社会工作者在一开始就

要同成员一起订立一些有意义的规章制度，在小组工作过程中，他不断提醒成

员遵守制度，同时，他也不断反省自己的工作方法，以便更好地处理冲突。

二、某社区居民孙某，男，32岁，原本有一个幸福美满的家庭，与妻子、女儿

以及母亲居住在一起，生活过得不算富裕，却也十分充实。而随后发生的事，

让整个家庭发生了巨大的变化。孙某因受到朋友的蛊惑，参与入室盗窃，被判

入狱三年。在孙某刑满释放后，孙某妻子对其态度十分冷漠，两人感情也不再

如当初那般亲密，随后其妻提出离婚，并表示会将女儿一起带走。孙某因有前

科，一直没有找到工作，闲在家里，在与其妻子离婚的过程中，也没有争取到

穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》

女儿的监护权。当妻子和女儿都离开后，孙某感到十分痛苦，开始自暴自弃，

借抽烟喝酒来麻醉自己。起初母亲劝慰孙某时，孙某还会有所顾忌，时间久

了，孙某对于母亲的劝告也熟视无睹。每当孙某喝醉酒时，情绪和态度都十分

暴躁，甚至会将情绪发泄在母亲身上，以至于母亲成了孙某的出气筒，动不动

就遭受其打骂甚至虐待。?孙母看着儿子一天天沉沦下去，内心十分难过和痛

苦，于是找到社会工作者寻求帮助。?问题：?1．社会工作者应采用何种模式对

孙某提供服务??2．面对孙某的问题，社会工作者在提供服务时应考虑哪些因素?

可以采取哪些介入策略?

【答案】1．根据案例中所描述的情况，社会工作者可以采用理性情绪治疗模式

对孙某提供服务，协助其解决问题，改变现状。理性情绪治疗模式以人本主义

作为自己理论的基础，它对人的心理失调的原因和机制进行了深入分析，提出