2025年电子商务运营与管理期末试题及答案(题库) .pdfVIP

士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》

《电子商务运营与管理（慕课版）》试卷

班级：________________姓名：________________

一、填空题(共5题，每题1分。)

1．售前客服在对消费者进行关联销售时，一定要把握好两个关键点。首先，关联商品的价

值不能__________主商品；其次，同时购买关联商品与主力商品能够在价格上有一定优惠。

2．__________是电子商务在工业流通、生产、服务全流程的深化应用，是工业领域基于网

络交易的新型经济活动。

3．__________是一种适合中小商家快速参与聚划算的营销模式，其通过市场化的竞价方式，

增加了中小商家的参与机会。

4．__________主要是指上下架商品和修改商品信息，它们是网上开店必不可少的操作。

5．__________是指通过将商品放置到实际使用环境中的方式来展示商品，为商品营造出一

种特殊的场景，使消费者产生代入感，从而提升其购物欲望，提高点击率。

二、单项选择题(共20题，每题1分。)

1．下面不属于微淘发布形式的是（）。

A．有好货

B．跨店清单

C．上新

D．买家秀

2．网站规划的要素不包括（）。

A.市场定位规划

B.运营时间表规划

C.盈利模式和盈利时间表规划

D.成本预算规划

3．下列选项中，不属于商品团的报名流程的是（）。

A.选择商品

B.选择坑位

C.素材提交

D.商品审核

4．微淘运营的价值不包括（）。

百川东到海，何时复西归?少壮不努力，老大徒伤悲。——汉乐府

A.流量价值

B.推广价值

C.营销价值

D.客户关系管理价值

5．目前电子支付的几种方式中，使用频率最高的是（）。

A．电子现金

B．电子钱包

C．银行卡

D．电子支票

6．淘宝客和直通车最大的区别是（）。

A．都是淘宝平台的一种推广模式

B．前者是按成交计费,后者按点击付费

C．能让卖家更好的获取流量取得订单

D．能针对性的定向推送到指定的目标用户

7．选择物流公司应考虑的因素不包括（）。

A.物流安全

B.物流人员

C.发货速度

D.服务质量

8．在进行具体选品时，企业应综合考虑的因素不包括（）。

A.农产品品质问题

B.农产品地方特色

吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》

C.农产品后续供应

D.农产品外观问题

9．下面不属于淘宝关键词查找途径的是（）。

A．我的淘宝推荐

B．类目

C．有哪些信誉好的足球投注网站下拉列表框

D．淘宝网排行榜

10．天猫、京东商城、一号店、亚马逊、苏宁易购和唯品会都属于（）模式。

A．C2C

B．B2C

C．O2C

D．O2O

11．电子商务是科学技术与信息技术发展的产物，是一种（）。

A．