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现代服务体系复习测试有答案
1.根据国家电网公司员工服务“十个不准”，不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、（）等
A、债券
B、购物卡
C、有价证券
D、股票
E、票据
【正确答案】：C
2.根据国家电网供电服务“十项承诺”，通过邮箱订阅、线上渠道下载等方式，为客户提供电子发票、（），推进客户电费交纳“一次都不跑”。
A、电子账单
B、电费清单
C、欠费清单
D、增值税票
【正确答案】：A
3.受理客户计费电能表校验申请后，（）个工作日内出具检测结果。
A、2
B、3
C、4
D、5
【正确答案】：D
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