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2025年4月自学考试市场营销已附答案

一、选择题（每题2分，共20分）

1.市场营销的核心概念是（）

A.产品策略

B.价格策略

C.交换过程

D.推销策略

答案：C

2.企业进行市场细分的主要依据是（）

A.消费者需求

B.产品特性

C.地理位置差异

D.收入水平差异

答案：A

3.品牌策略中的“品牌延伸”指的是（）

A.原有品牌扩展到新的产品类别

B.原有品牌扩展到新的市场区域

C.原有品牌扩展到新的消费者群体

D.原有品牌扩展到新的价格区间

答案：A

4.以下哪个不属于市场营销组合的四个基本要素（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.生产

答案：D

5.以下哪个不是消费者购买决策过程的基本阶段（）

A.需求识别

B.信息有哪些信誉好的足球投注网站

C.购买决策

D.购后评价

答案：D

6.市场营销的4P理论中，以下哪个代表“促销”（）

A.Product（产品）

B.Price（价格）

C.Place（渠道）

D.Promotion（促销）

答案：D

7.以下哪个不属于企业进行市场定位的方法（）

A.根据产品属性和利益定位

B.根据消费者需求定位

C.根据竞争对手定位

D.根据企业发展战略定位

答案：D

8.市场营销中的“绿色营销”是指（）

A.以环保为主题的市场营销活动

B.以健康为主题的市场营销活动

C.以社会责任为主题的市场营销活动

D.以可持续发展为主题的市场营销活动

答案：A

9.以下哪个不是网络营销的主要特点（）

A.互动性

B.个性化

C.低成本

D.高风险

答案：D

10.以下哪个不属于企业进行市场调查的方法（）

A.文献调研

B.实地调研

C.实验调研

D.案例研究

答案：D

二、填空题（每题2分，共20分）

1.市场营销的目的是满足______的需求和欲望，实现企业的______。

答案：消费者、长期利益

2.市场细分的基础是______，目的是找出具有相似需求和特征的______。

答案：消费者需求、目标市场

3.品牌的______是指品牌所具有的能够给企业带来额外收益的属性。

答案：价值

4.市场营销组合的四个基本要素是______、______、______和______。

答案：产品、价格、渠道、促销

5.消费者购买决策过程包括______、______、______和______四个阶段。

答案：需求识别、信息有哪些信誉好的足球投注网站、购买决策、购后评价

三、简答题（每题10分，共30分）

1.简述市场营销与推销的区别。

答案：市场营销与推销的区别主要体现在以下几个方面：

（1）目的不同：市场营销的目的是满足消费者的需求和欲望，实现企业的长期利益；而推销的目的是短期内实现产品销售。

（2）视角不同：市场营销从消费者的需求出发，关注消费者需求的满足；而推销则从企业的角度出发，关注产品的销售。

（3）方法不同：市场营销采用多种策略和手段，包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等；而推销主要采用直接销售和促销手段。

2.简述市场细分的作用。

答案：市场细分的作用主要体现在以下几个方面：

（1）有助于企业发现市场机会：通过市场细分，企业可以更准确地识别消费者的需求和欲望，发现潜在的市场机会。

（2）有助于企业制定有针对性的市场营销策略：根据市场细分结果，企业可以制定针对不同目标市场的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。

（3）有助于企业提高市场竞争力和市场份额：通过市场细分，企业可以更好地满足消费者的需求，提高产品竞争力和市场份额。

（4）有助于企业降低市场风险：市场细分可以帮助企业避免将所有资源投入到一个市场，降低市场风险。

3.简述网络营销的优势。

答案：网络营销的优势主要体现在以下几个方面：

（1）互动性：网络营销可以实现企业与消费者之间的实时互动，提高沟通效果。

（2）个性化：网络营销可以根据消费者的需求和喜好进行个性化推送，提高用户体验。

（3）低成本：网络营销降低了传统营销的广告费用、人力成本等，降低了企业运营成本。

（4）广泛覆盖：网络营销可以覆盖全球范围内的消费者，扩大企业市场范围。

（5）实时监控：网络营销可以通过数据分析实时监控营销效果，调整营销策略。

四、案例分析题（20分）

案例分析：某家电企业计划推出一款新型智能电视，该企业通过市场调查发现，消费者对智能电视的需求主要集中在以下几个方面：高清画质、智能操作系统、丰富的应用程序、良好的售后服务。该企业针对这些需求，研发了一款具备以上特点的智能电视，并计划进行市场推广。

问题：请结合市场营销理论，为该企业制定一套完整的市场营销策略。

答案：

1.产品策略：以高清画质、智能操作系统、丰富的应用程序和良好的售后服务为核心卖点，满