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;一、物业公司的定位;1.关系别离:
;2.财务别离;3.运作方式;4.物业公司与地产公司的财务结算;;;;5.物业公司成立客户效劳中心;;1.工程论证、设计阶段;;2.工程建设阶段;3.工程预售前;;;4.物业的验收与交接;4.1工程公司应在业主入伙前60天工程全部竣工,并取得“建筑工程竣工验收备案证”,以便物业有足够的时间进行工程遗留问题的排查与整改。
4.2工程公司应按施工图与物业逐一验收,验收不合格项由物业公司汇总,工程公司确认,工程公司在规定的时间内组织施工方整改维修直至合格,如因施工方整改不及时或质量不合格等原因造成的公司损失或业主赔付、补偿等费用,由施工方承担。
4.3工程公司应就每项验收结果作详细记录并予签字确认。;4.4工程公司应按物业公司“验收交接方案”移交完整的技术资料和相关文件,以便物业后期效劳。
4.5重大工程遗留问题双方应召开现场会,共同确定解决方案。
4.6工程遗留问题重大、或工程遗留问题处理不及时、处理后质量不合格,物业以月度报表或紧急报告形式上报总公司。;5.业主入伙;;;6.入伙后工程遗留问题的处理;;6.3对于业主入伙后仍然没有解决的问题或是入伙过程中发现的问题,由物业公司组织专业施工队伍实施整改,费用从施工方质保金中扣除。
6.4施工方5%质保金中的50%由地产公司直接划拨到物业公司,以保障物业公司能按期按质将工程遗留问题整改到位。总公司定期和不定期对物业公司资金使用及工程遗留问题处理进行审计。
6.5技术难度较大的整改,工程公司应积极协助处理。;7.完善配套设施所发生费用
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