2025年国际市场营销(二)笔记 .pdfVIP

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

第一章国际市场营销概论

一、市场营销

1.市场营销：企业为满足市场需求并获得利润而进行的与市场有关的经营活动。

2.任务：对市场环境的研究，市场调研和消费者行为分析，市场细分和选择最适合本企业特点的目标市场，

制定整体市场营销计划。

3.国际市场营销层次：①国内市场营销②出口市场营销③国际市场营销④全球市场营销

二、国际营销与国内营销、国际贸易的区别

1.国际营销与国内营销的区别：①市场营销环境的变化。②国内营销者与国际营销者看待问题的视野不同。

③市场营销方案的差异。④对营销人员的能力结构要求不同。

2.国际市场营销与国际贸易的差异：①业务内容不同。②从事的活动不同。③组织管理者不同。④原动力不

同。⑤整体与个体的差异。

三、国际市场营销的任务★

1.分析国际市场营销环境。

2.分析跨文化条件下的消费者行为。

3.国际市场调研。

4.国际市场细分与国际目标市场选择。

5.制定进入国际市场的战略决策。

6.修改或创造产品和服务以满足国外市场的消费者。

7.制定国际价格战略。

8.建立跨国的以及目标市场国的产品和服务分销网络。

9.制定整合的国际促销组合策略。

10.国际营销活动的计划、组织、控制。

11.与目标市场的经销商、顾客建立和保持良好的关系。

四、进入国际市场的驱动力

1.广泛的发展机会。

2.来自全球市场的投资回报。

3.新技术革命的推动（新技术革命特别是信息革命推动着市场的国际化）。

4.世界经济趋势。

5.国内竞争的压力。

6.企业自身发展的需要。

7.政府的鼓励和支持。

8.杠杆作用——①经验移植。②规模效益。③资源利用。④全球战略（全球战略建立在识别机会、威胁、趋

势和资源的基础上）。

五、国际市场营销的约束力

①国际市场的复杂多变性。②市场差异（顾客类型、购买动机、购买习惯、消费习惯、买后感受、竞争情况）

③管理近视症和企业文化。④更多更大的风险。⑤强大的竞争对手。⑥贸易壁垒的阻挡。⑦适应不同外国市

场的困难。⑧我国企业面临的特殊困难。

六、企业经营观念的演进

1.生产观念——企业能生产什么就生产什么，能生产多少就生产多少。企业的经营活动过程以生产为起点，

其任务是不断地扩大生产能力、增加产量，不断地提高生产效率、降低成本，而不重视产品有没有销路。

2.推销观念——千方百计推销产品，从扩大销售中获取利润。

3.市场营销观念——①顾客导向。②整合营销。③从顾客需求的满足中获利。

4.社会市场营销观念——在市场营销观念的基础上引入了消费者利益和社会利益两个因素。企业不仅要致力

于满足顾客需要并获取利润，还必须对消费者和社会利益负责，正确处理消费者的需要、消费者的利益和

社会利益之间的矛盾。

第二章国际市场营销环境

一、国际营销的经济环境

(一)市场规模：①人口状况（人口总量、人口增长率、人口年龄结构和地理分布）②收入水平

(二)经济发展水平

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

1.三种经济类型划分：①三大发达经济②新兴市场③不发达国家

2.四种经济类型划分：①自给型经济②原料出口型经济③工业化进程中的经济④工业化经济

(三)经济环境的其他问题：①通货膨胀（带来需要的上升）②失业（市场规模减小）③国际收支平衡情况④

负债水平⑤汇率风险

二、国际营销的社会文化环境

(一)文化的定义、层次、模型及构成

1.文化：在特定国家市场对消费者行为具有影响的有学问的信仰、价值和习俗等的总和。

2.文化层次：①国家②地区的、民族的、宗教的、语言的联系③性别④辈分⑤社会阶级

3.科特勒的文化模型——人们赖以成长和生活的社会形成人们的基本信仰、价值观念和生活准则。包