软体家具导购员培训资料.ppt

佛山海马家具有限公司;什么是顾问式销售;;第一章认识海马;第一章认识海马;第一章认识海马;第二章关于产品;第一节产品策略;第一节产品策略;第二节软床系统的组成;第二节软床系统的组成;套床结构及用材;订架;套床结构及用材;床侧;床屏、床侧使用材料---木材、五金;床屏、床侧使用材料----面料;套床结构及用材;2、气动架

整体床箱，具有置物储物作用，增加利用空间，且内部空间可自由安排，让你拥有一个宽敞的活动空间与舒适的环境。;床垫结构及用材;床网部分;床垫结构及用材;万能平衡网，塑胶制品放

置弹簧上面增强弹簧的弹性

和复原力，平衡每一个弹簧

承托力，也减少了弹簧与白

棉直接摩擦廷长弹簧白棉的

使用寿命。;床垫结构及用材;床垫结构及用材;D真充物（2）：即舒适层、保暖层;床垫结构及用材;床品结构及用材;床品结构及用材;床品结构及用材;床品结构及用材;床品结构及用材;外观

表布→色泽、色彩→素雅

滚边→粗细

工艺的做法→比裥棉方式

填充物

抛度

贴度

软度

试盖

保暖方式说明

贴合感觉

热感分析;第三节沙发的结构及用材;第三节沙发的结构及用材;;;床上用品：

1.新买的床上用品建议干洗，至少应在干洗3~4次后才能水洗；

2.对用过一段时间后的床上用品最好水洗，因为干洗会渗入化学试剂，一定程度破坏了布料原本的组织性，且不环保；

3.洗涤时浸泡时间不可太长（最好不要超过30分钟）；

4.洗涤时选用温和、中性的洗涤剂，应先让洗涤剂在水中溶解，再放入床上用品；

5.洗涤时不要使用漂白剂，不要水温太高，一般水温不高于35度；

6.洗涤深色用品时，不要局部搓洗，要大面积揉搓，不要与其它浅色织物混合洗涤；

7.洗涤后的物品，宜适当熨烫，一般熨烫温度不超过140度；

8.晾晒时，不要将床单、被套等正面曝晒在阳光下，应将床上用品背面向外，在有阴凉和通风的地方晾晒；

9.被芯及枕芯一般不用洗涤，一段时间后爆晒并均匀地轻轻拍打即可。;沙发：

1、让家具的靠墙部位同墙壁保持0.5至1厘??的间隙。

2、避免阳光直射。

3、每周至少吸尘一次，尤其注意去除织物结构间的积尘。

4、垫子可翻转换用，应每周翻转一次5.洗涤时不要使用漂白剂，不要水温太高，一般水温不高于35度；

5、深色沙发套应用““35度以下的温水手洗””，浅色的可选择普通干洗

6、不能高温烫沙发套;第三章睡眠文化;第三章睡眠文化;第三章睡眠文化;第三章睡眠文化;第三章睡眠文化;第三章睡眠文化;第三章睡眠文化;第三章睡眠文化;第四章六步体验式销售法则;1、看－－看出钟爱;1、看－－看出钟爱;2、摸－－摸出舒适质感;3.1引导客人通过鼻子闻的方法来辨别真皮－－皮味柔和舒适，无刺激气味。;4.1引导客人躺在睡位正中，垫上枕头，示意客人闭上眼睛，全身慢慢放松，尽量避免让客人横躺或没有躺在睡位正中的状况。;4.4体验完仰卧后，再指引客人转身侧卧，示意客人感受肩部是否舒适、有无压迫感。;5、测－－测出床垫的高性能;6、拍－－拍出床架的坚固;;;;;;;;;;;第六章家具导购员应该知道的;海马产品接单范围（1）;海马产品接单范围（2）;海马产品接单范围（3）;;（1）迎接顾客下;（2）了解需求;（3）推荐产品;（4）异议处理;（5）促成交易;导购工作十大要点;祝各位早日成為

永久的成功人士！