2025年园林绿化售后服务承诺书范本.pdfVIP

百川东到海，何时复西归?少壮不努力，老大徒伤悲。——汉乐府

园林绿化售后服务承诺书范本

模板一：

售后服务承诺书

为提供优质的园林绿化售后服务，促进园林环境的维护与改善，

特制订本承诺书。请各方共同遵守并履行以下承诺：

第一章售后服务内容

1.1植物保养：我们承诺定期对在园林绿化项目中所使用的植

物进行检查和保养，并根据需要进行浇水、修剪、施肥、病虫害防

治等工作，保证植物健康生长。

1.2绿化设施维护：我们将定期检查和维护园林绿化项目中的

绿化设施，包括灯光、喷泉、假山等，确保其正常运行和美观。

1.3园林环境清洁：我们将定期清理园林绿化项目中的垃圾、

枯叶和其他杂物，保持环境的整洁和卫生。

第二章售后服务流程

2.1报修流程：当客户发现园林绿化项目存在问题需要维修时，

可通过方式或向我们提出报修请求，并提供相关照片和详细描述。

2.2受理与响应：我们将在收到报修请求后的24小时内受理，

并在48小时内给予响应，确认问题并制定解决方案。

人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

2.3维修与整改：一旦确定维修方案，我们将尽快进行维修和

整改工作，并保证在合理时间内完成。

第三章售后服务承诺

3.1售后服务期限：我们将提供长达一年的售后服务期限，确

保在此期限内解决客户所报修的问题，并保证服务质量。

3.2售后服务响应时间：我们承诺在客户提出报修请求后的48

小时内进行响应，并在合理时间内完成维修和整改工作。

3.3售后服务责任：如果由于我们的失误或施工问题导致园林

绿化项目存在质量问题，我们将承担相应的责任，并进行免费维修

和整改。

第四章其他条款

4.1附加服务：如客户需要进行额外的植物保养、绿化设施维

护或园林环境清洁服务，我们将根据实际情况提供相应的服务和收

费标准。

4.2免责条款：对于因不可抗力、客户人为损坏或其他第三方

原因导致的园林绿化项目问题，我们将不承担责任。

4.3争议解决：对于因售后服务引起的争议，双方应协商解决，

如协商不成，可通过法律途径解决。

附件：本文档未涉及附件。

丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

法律名词及注释：

1.售后服务：指购买商品或接受服务后所提供的相关服务，包

括检修、维护、保修等。

2.不可抗力：指合同所当事人不能预见、不能避免并不能克服

的客观情况，如自然灾害、战争等。

模板二：

售后服务承诺书

为加强售后服务管理，确保园林绿化项目的质量和顾客满意度，

特制订本承诺书。请各方共同遵守并履行以下承诺：

第一章售后服务内容

1.1植物保养：我们承诺定期对园林绿化项目中的植物进行保

养，包括浇水、修剪、施肥、除虫等工作，确保植物的健康生长和

美观。

1.2绿化设施维护：我们将定期检查和维护园林绿化项目中的

绿化设施，包括喷泉、灯光、假山等，确保其正常运行和维护其美

观。

1.3园林环境清洁：我们将定期进行园林环境的清洁工作，包

括清理垃圾、清扫枯叶和其他杂物，保持环境的整洁和卫生。