2025年[全]赵丽芬《管理理论与实务》第3版配套真题详解 .pdfVIP

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

赵丽芬《管理理论与实务》第3版配

套真题详解

1管理学[山西财大2025年研；中国农大2025年研；中山大学2010年研]

答：管理学是以各种管理工作中普遍的管理原理和方法作为研究对象，采用归纳

法、试验法、演绎法为研究方法的一门学科。学习管理学必须遵循三条宗旨：①

人类社会的一切管理活动，其管理的对象、内容、性质、职能和方法有许多共同

的规律性。这些规律性是所有管理者都应掌握的基础知识。②管理学是一门综合

性的应用科学。由于人类从事的管理活动越来越复杂，要求也越来越精确和迅速，

因此管理学的研究必然会涉及经济学、哲学、社会学、历史学、心理学、人类学、

数学以及各种专门的工程技术学和计算机科学。③管理具有自然和社会的双重属

性，因此管理并不是没有国界的。在美国行之有效的管理理论和方法，不可能都

适用于中国，即使具有同样东方文化背景的日本的管理理论和方法也不可能都适

用于中国。

2霍桑实验[华东理工2019年研；上海大学2018年研；山东大学2017年研；

同济大学2015年研；山西财大2013年研；暨南大学2011年研；东财2011

年研]

答：霍桑实验是指梅奥教授参与的于1927—1932年间在芝加哥西方电气公司

霍桑工厂进行的系列实验。这个实验包括照明实验、继电器装配工人小组实验、

大规模访问交谈、对接线板接线工作室的研究等几个阶段。梅奥对其领导的霍桑

实验进行了总结，得出了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说。该学

太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

说的主要内容有：①工人是“社会人”，而不是“经济人”；②企业中存在着非

正式组织；③生产率的提高主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。

霍桑实验的意义在于：它是管理史上最具有划时代意义的事件，推翻了自泰罗以

来把人看作“经济人”的假设，为管理学开辟了一个新的领域，即开始重视人、

研究人的行为；人际关系的研究逐渐闻名于世，使其成为了行为科学的先驱，使

管理学从此进入了行为科学的新时代。

3需要层次理论[湘潭大学2020年研；北二外2011年研]

相关试题：马斯洛需要层次理论[安徽师大2018年研；中南财大2010年研]

答：需要层次理论是由美国人亚布拉罕·马斯洛提出，他认为，人的需要取决于

他已经得到了什么，尚缺少什么，只有尚未满足的需要能够影响行为；人的需要

都有多种层次，某一层需要得到满足后，另一层需要才出现。马斯洛将需要分为

五级：①生理的需要。人体生理上的主要需要，即衣、食、住、行、医疗等生存

的基本条件。②安全的需要。随着生理需要得到满足，继而就会产生高一层的需

要——安全的需要。③感情和归属的需要。包括友谊、爱情、归属感等各方面

的需要。④尊重的需要。包括自尊和受别人尊敬。⑤自我实现的需要。这是最高

一级的需要。

4双因素理论[华东理工2019年研；厦门大学2013年研；中山大学2009年研]

答：双因素理论由美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格于1959年提出。赫茨伯格

通过调查发现，使职工感到满意的因素都是工作性质和内容方面的，使职工感到

操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

不满意的因素都是工作环境或者工作关系方面的。赫茨伯格把前者称作激励因

素，后者称作保健因素。

（1）保健因素。这类因素低于一定水平时，会引起职工的不满；当这类因素得

到改善时，职工的不满就会消除。但是，保健因素对职工起不到激励的积极作用。

该因