2025年7,11供应链调研报告四篇 .pdfVIP

英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

7,11供应链调研报告四篇

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篇一：7-11的供应链信息系统构建历程

7-11的供应链信息系统构建历程

7-11（Seven-Eleven）的日本便利店供应链系统经历了五次重要

重构，分别是：

第一次：计算机购物系统；

第二次：POS系统；

第三次：单品管理及进货系统；

第四次：综合信息系统研发；

第五次：开放型系统的基干更新（供应链整合）。

针对7-11对第一次到第五次的系统重新构筑过程的梳理，全面了

解7-11在发展过程中所面临的经营课题和系统解决方案、以及将业务

革新具体化的IT开发和应用。整理以后才感觉到，Seven-Eleven的IT

开发和应用全部都是在日本的首次尝试。时常保持“世间没有的东西

由我们自己创造”这种精神，与厂家一起共同推进了开发工作。

新技术的开发、已开发技术的迅速普及、性价比的提高、以及应

用了这些技术的业务革新的成果相互结合，使得IT和系统对流通行业

和服务行业的业务效率以及服务水平的提高和信息化做出了很大的贡

献。

这第五次的系统开发过程，其中一个共同的内容是在将经营课题

提取后进行整理的过程，将必要而且实现可能性高的IT作为了首先考

虑的问题。将业务需求和IT技术优势进行彻底地相互融合，仔细研究

技术上的可能性、成本和服务水平，同时进行系统的设计。笔者将带

有目的意识，将分散的IT和新技术进行优化和整合，改造为方便使用，

或者对不足部分进行弥补的能力称为“将IT具体化”。

如果能将IT具体化，使其成为融到自己的思维当中，那么，将人

和系统、IT对立进行思考的没有结果的议论就会结束。如果将IT融到

士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》

我们自己的思维当中，则可以实现与人的心理和行动原理相符合的高

效结构。

【对需求和技术优势进行优化的信息共享】

信息系统开发需要有持续的强烈需求、汇集优异的技术优势、保

持解决问题的使命感，由利用企业和厂家共同进行开发。

在第二次系统的构筑过程中，Seven-Eleven为了在门店中应用

POS（销售时点的信息管理）信息而委托金丸恭文先生（现在是

FutureSystemConsulting社长，1985年当时属于LogicSystems

International）进行16位的个人计算机的开发。为了直观、高效地进

行POS信息的分析和参考，需要有图表显示和信息的复合显示，而当

时主流的8位机在信息的一览性的速度方面不能满足商务使用要求。

但是，当时没有得到大型公司的协助，Seven-Eleven通过充分共

享本公司的需求和风险投资企业的技术优势推进了共同开发。

其后与NEC共同开发的订货终端“GOT（GraphicOrder

Terminal）”就是因为除了可以在店铺后面的办公室查看POS信息、

商品信息和天气预报以外，还要在卖场直接查看这一强烈的需求才起

动的项目。而且，诞生了只有笔记本电脑一半重量的1kg以下的GOT。

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