2025年物业知识一问一答.pdfVIP

操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

物业管理知识一问一答

一、什么是物业和物业管理？

答：物业，是指各类房屋及其配套的共用部位、共用设施设备，

包括地下停车泊位。

物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务

企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进

行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

二、什么是业主？业主在物业管理活动中，享有的权利有哪些？

答：依法登记取得或者根据物权法第二章第三节规定取得建造物

专有部份所有权的人，应当认定为物权法第六章所称的业主。

基于与建设单位之间的商品房买卖民事法律行为，已经合法占有

建造物专有部份，但尚未依法办理所有权登记的人，可以认定为物权

法第六章所称的业主。

在物业管理活动中，业主享有的权利：

1、按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；

2、提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；

3、提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；4、

参加业主大会会议，行使投票权；、选举业主委员5

会委员，并享有被选举权；、监督业主6委员会的工作；

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

7、监督物业服务企业履行物业服务合同；

8、对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有

知情权和监督权；

9、监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和

使用；

10、法律、法规规定的其他权利。

三、在物业管理活动中，业主需要履行的义务有哪些？

答：在物业管理活动中，业主需履行的义务有：

1、遵守管理规约、业主大会议事规则；

2、遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、

公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；

3、执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；

4、按照国家有关规定交纳专项维修资金；

5、按时交纳物业服务费用；

6、法律、法规规定的其他义务。

四、什么是业主委员会？业主委员会委员应当具备什么样的资格条

件？业主委员会的职责是什么？

答：业主委员会由业主大会会议选举产生，由5至11人单数组成。

业主委员会是业主大会的执行机构，依法履行国务院《物业管理条

例》规定的职责。

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

业主委员会委员应当是物业管理区域内的业主，并符合下列条

件：

(一)具有彻底民事行为能力；

(二)遵守国家有关法律、法规；

(三)遵守业主大会议事规则、管理规约，模范履行业主义务；

(四)热心公益事业，责任心强，公正廉洁；

(五)具有一定的组织能力；

(六)具备必要的工作时间。

业主委员会履行以下职责：

(一)执行业主大会的决定和决议；

(二)召集业主大会会议，