我对企业的社会责任的认识.ppt

青岛科技大学MBA青岛科技大学MBA*青岛科技大学青岛科技大学**青岛科技大学MBA*我的企业的社会责任Mystandpointofenterprisesocialresponsibility*青岛科技大学MBA*一、概念1.企业社会责任的概念企业社会责任（Corporatesocialresponsibility,简称企业社会责任）是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任，实现企业和社会双赢的终极目标。学者定义之一01青岛科技大学MBA02*03美国管理学家哈罗德?孔茨（H．Koontz：“公司应当承担社会责任，就是要认真考虑公司的一举一动对社会的影响”。04学者定义之二1青岛科技大学MBA2*34现代管理之父彼得?德鲁克（PeterF.Drucker）把社会责任分为两类：企业的经营对社会产生了什么影响;企业能够为社会做些什么。5*青岛科技大学MBA企业社会责任的内容从企业内部来讲是企业自身的经营责任，就是要保障员工的尊严和福利；从企业外部看，企业的社会责任可分为用户责任，社会责任，环境责任等几维度，如下图：2341一、概念青岛科技大学MBA*企业社会责任的四个维度1青岛科技大学MBA2*31、企业对内部的责任企业与员工之间最基本的关系是建立在契约基础上的经济关系，除此之外还有一定的法律关系和道德关系。经济关系简而言之就是劳动和雇佣关系，法律关系是对经济关系的法律规定，道德关系是在肯定经济和法律关系的前提下，揭示了企业对雇员之间还有相互尊重、信任的关系，企业对雇员的发展和完善也负有一定的责任。4一、概念青岛科技大学MBA*2、企业对外部的责任在企业不断发展下，同样对外部的责任不可忽视，外部包括对消费者、对社会公益事业和对环境的责任。一、概念青岛科技大学MBA*概念3、企业对消费者的责任从广义的意义上说整个社会成员都是企业的消费者，只不过有些是潜在的,有些已成为现实的。不同的消费者购买和使用了企业的产品，把企业产品的影响传递到社会的各个角落。因此，企业对消费者负责在某种意义上是对社会负责的体现。青岛科技大学MBA概念4、企业对社会公益事业的责任此项责任包含的内容甚广，可以说公益责任是个筐，它包含向灾区捐款捐物、资助贫困生上学、招聘残疾人等等。这一责任属道德义务，只有以企业自愿为基础，法律不可为企业设定此类义务。但是企业热心于社会公益事业对自身形象的提升有很大帮助，实践中有许多类似情形。青岛科技大学MBA5、企业对环境的责任“将环境问题当作经济问题来看”是人们提出的要求企业承担社会责任的一句口号，对于企业来说亦如此，大的企业有保护环境的实力，更应做好带头作用。2341一、概念青岛科技大学MBA在我国的市场经济建设过程中，企业社会责任受到越来越多的关注。因此，就当前的国内企业而言，强调企业社会责任有以下战略意义：?二、社会责任对企业的意义二、社会责任对企业的意义青岛科技大学MBA1企业社会责任的明确有助于解决多种社会问题尽量减少把人员推向社会而加大就业压力。?增加了社会的稳定多做公益事业，增加社会的团结感*青岛科技大学MBA*二、社会责任对企业的意义2.2企业社会责任的明确有助于保护资源和环境，实现可持续发展?通过技术革新可首先减少生产活动各个环节对环境可能造成的污染，同时也可以降低能耗，节约资源，降低企业生产成本，从而使产品价格更具竞争力。?青岛科技大学MBA3企业社会责任的推行有利于自身的发展企业认真履行社会责任会让消费者或社会强烈地感觉到它对自身形象、产品的责任感。随之而来的是消费者对企业的信赖、忠诚、协助宣传。给企业带来的是快速的发展。二、社会责任对企业的意义二、社会责任对企业的意义青岛科技大学MBA*青岛科技大学MBA*三、我们企业承担社会责任存在的主要问题

3.1企业对顾客缺乏诚信近年来的毒奶粉事件、黑心米、瘦肉精地沟油等等都是典型的案例，而且愈演愈烈。我认为，通过这么一种方式获得的财富只是一时的，结果是导致消费者对企业、商家失去信任，长远来看结果不言而喻。*青岛科技大学MBA*三、我们企业承担社会责任存在的主要问题

3.2轻视员工利益许多企业尤其是中小型企业为了最大程度地降低其生产成本强迫员工超时工作，而且加班费极其之低。另外，还有的企业长期拖欠工人工资，工人社会保障得不到落实，工人薪金待遇不合理等，都是现在社会企业中存在的不良现象。*青岛科技大学MBA*三、我们企业承担社会责任存在的主要问题