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供应商管理培训课件完整版汇报人：文小库2023-12-27

CATALOGUE目录供应商管理概述供应商选择与评估供应商绩效管理供应商质量管理供应商风险管理供应商持续发展与合作

CHAPTER01供应商管理概述

供应商管理是指对供应商的开发、选择、评价和持续改进等全过程的管理。总结词供应商管理是指企业为了确保供应商的质量、交货期、成本和服务等方面能够满足企业的需求，对供应商进行全面、系统、科学的管理。这一过程包括对供应商的开发、选择、评价和持续改进等环节，以确保供应商能够与企业共同成长和进步。详细描述供应商管理定义

总结词供应商管理对于企业的成功至关重要，它能够降低成本、提高质量、增强竞争力。详细描述供应商管理对于企业的成功至关重要。通过有效的供应商管理，企业可以降低生产成本、提高产品质量、增强生产灵活性，并最终提升企业的竞争力。此外，良好的供应商关系还可以帮助企业快速响应市场变化，提高客户满意度，进一步巩固市场地位。供应商管理的重要性

总结词供应商管理流程包括供应商开发、供应商评价、供应商选择、供应商合同管理以及供应商持续改进等环节。要点一要点二详细描述供应商管理流程是一个系统性的过程，包括以下几个环节：1.供应商开发：通过市场调研和信息收集，寻找符合企业需求的潜在供应商；2.供应商评价：对潜在供应商进行评价，包括质量、交货期、成本和服务等方面的评估；3.供应商选择：根据评价结果，选择合适的供应商进行合作；4.供应商合同管理：与选定的供应商签订合同，明确双方的权利和义务；5.供应商持续改进：在合作过程中，对供应商进行持续的监督和改进，以提高整体绩效。供应商管理流程

CHAPTER02供应商选择与评估

质量保证价格竞争力交货能力技术实力供应商选择标保供应商能提供符合要求的产品质量。选择能提供具有竞争力的价格的供应商。确保供应商能按时交货，满足生产需求。考虑供应商的技术实力和创新能力。

供应商评估方法通过电话、邮件等方式初步了解供应商情况。对供应商进行实地考察，了解其生产、管理等情况。对供应商提供的样品进行检测，确保质量符合要求。综合考虑价格、质量、交货期等因素，评估供应商的总体实力。初步筛选现场考察样品检测综合评估

了解供应商的需求和期望，准备相应的资料和证据。充分准备根据谈判情况灵活调整策略，争取利益最大化。灵活应对在谈判中坚持自己的原则和底线，不轻易妥协。坚持原则在谈判结束后，确保双方达成共识并签订合同。达成共识供应商谈判技巧

通过沟通和合作，建立互信关系，提高合作效率。建立互信与供应商建立长期合作关系，共同发展壮大。长期合作对供应商的产品和服务及时反馈，促进改进。及时反馈对表现优秀的供应商采取激励措施，提高其积极性。激励措施供应商关系建立

CHAPTER03供应商绩效管理

评估供应商提供的产品或服务的质量水平，包括合格率、退货率等。质量指标交货期指标价格指标服务指标评估供应商的交货准时率、延迟交货率等。评估供应商提供的价格水平，包括成本、利润率等。评估供应商的服务水平，包括售后服务、技术支持等。供应商绩效评估指标

定期对供应商的绩效进行评估，以便及时发现问题并进行改进。定期评估与供应商建立有效的沟通机制，及时反馈供应商的绩效情况，并共同制定改进计划。沟通与反馈提供培训和支持，帮助供应商提高其绩效水平。培训与支持对表现优秀的供应商给予激励和奖励，以促进其持续改进。激励与奖励供应商绩效持续改进

价格激励根据供应商的绩效表现，给予更多的订单或优先权。订单激励质量保证激励长期合作激表现优秀的供应商建立长期合作关系，共同发展。根据供应商的绩效表现，给予一定的价格优惠或奖励。对质量表现优秀的供应商给予质量保证的承诺和信任。供应商绩效激励措施

CHAPTER04供应商质量管理

供应商质量管理体系建立供应商质量评估体系制定评估标准，定期对供应商进行质量评估，确保供应商质量水平达标。供应商质量目标设定与供应商共同制定质量目标，明确质量要求，确保供应商提供符合要求的产品和服务。供应商质量保证协议与供应商签订质量保证协议，明确质量责任和赔偿条款，降低质量风险。

对供应商提供的产品进行检验，确保产品符合规格和标准。来料检验过程控制出货检验对供应商生产过程进行监控，确保生产过程稳定，产品质量可靠。在产品出厂前进行检验，确保产品合格后方可出厂。030201供应商质量控制方法

对供应商提供的产品质量数据进行统计分析，找出问题点和改进方向。质量数据分析与供应商共同制定持续改进计划，针对问题点进行改进，提高产品质量水平。持续改进计划组织供应商进行质量培训和交流活动，提高供应商质量意识和技能水平。质量培训与交流供应商质量改进方案

CHAPTER05供应商风险管理

识别潜在的供应商风险，如质量、交货期、