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酒店(宾馆)长包房安全管理制度_物业经理人

酒店（宾馆）长包房安全治理制度

１、长包房的租赁由公司营销部负责。

２、营销拓展部在与租赁人签订合同前，必需查检承租人的有效证件，并复印留存备查。

３、为了保障长住客户人身和财产安全，在签订租房合同时，必需根据我国政府公布的治安消防条例和法令的规定，签订《治安防火责任书》，作为合同的附件。其内容应包括以下几个方面。

（1）、在登记住宿和办公的人员变更时，应准时向公司申报变更人员的姓名和有关状况，

以便公司协作，准时根据公安部门的规定做好变更登记。

（2）长包房的钥匙应妥当保管，遗失或需要增配时，应准时报告和提出申请，由公司按客房钥匙治理规定赐予办理，以确保安全。

（3）长包房内严禁使用明火电器，如需安装其它电器设备时应向公司提出申请，其容量必需在公安消防部门规定的范围之内，经公司审核同意后帮助办理，确保安全。

（4）长包房内的办公人员在全部离房前，必需对房内的设备和财物进展安全检查，关闭或切断全部的电器设备的电源，保藏好重要和文件资料和珍贵的财物，检查烟缸和废纸桶内有无尚未熄灭的烟火，以确保安全。

（5）节假日期间，除租赁方负责人和指定的值班人员以外，为保证安全，公司的效劳人员有权查问和阻挡其他人员进入房内。

（6）包房租赁方合同签订以后，在入住以前，必需严格执行缴付定金制度，前台人员应

（7）依据营销部发送的订房托付书和财务部收到客户定金后加盖信用章的租赁合同复印件办理入住手续。

（8）长包房的房卡应有明显的标志，并严格掌握发放。用作办公室的长包房限一房一卡，持卡人为签约人。用作住宿或住宿兼办公的长包房，按登记住宿的人发卡。

（9）客房效劳员要熟识本楼层长包房住客的状况，用作办公的长包房在工作人员下班以后，要准时做好清洁卫生和安全检查工作。

（10）为了使各有关部门把握长包房的状况，相互协作共同做好长包房的治理工作，营销拓展部应在每月月初将当月的公司长包房状况编制《长包房一览表》分送餐饮、客房、保安、工程等各有关部门。

（11）餐厅的治安治理由餐厅治理人员负责。

（12）如有重要宴请或大型活动，应准时通知保安部，由保安部指派适当的保安人员在门口帮助维持治安秩序。

（13）餐厅的桌位应保持适当的间距，对正在用餐的客人，效劳员要照看好客人随身携带的物品并准时提示客人保管好，以防他人顺手牵羊，偷走财物。

（14）餐厅客满时，餐厅领台员应请客人去餐厅外等候，不要让客人自己进入餐厅找位。

（15）餐厅内如发生影响治安秩序的人与事，应准时报告保安部处理。

（16）客人用餐完毕，效劳员应准时检查用餐的现场，发觉客人有遗留的物品，应马上送还给客人或上交餐饮部，由餐饮部根据客人失落物品的处理流程进展处理。

（17）餐厅营业完毕，在做好完毕工作的同时，要仔细进展安全检查，确保安全。