2025年北京养老院物业管理服务全面合作协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2025年北京养老院物业管理服务全面合作协议

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1协议双方名称

1.2协议双方法定代表人

1.3协议双方联系方式

2.协议标的

2.1物业管理服务内容

2.2服务范围

2.3服务期限

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用标准

3.2费用支付方式

3.3付款时间及方式

4.服务质量标准

4.1物业管理服务标准

4.2质量考核指标

4.3质量改进措施

5.物业管理责任

5.1物业管理方责任

5.2业主方责任

5.3第三方责任

6.人员配备与培训

6.1人员配备要求

6.2培训内容及方式

6.3人员变动及调整

7.设施设备维护与管理

7.1设施设备维护标准

7.2设备维修及更换

7.3设施设备使用规定

8.安全管理

8.1安全管理制度

8.2安全责任划分

8.3应急预案

9.环境卫生与绿化

9.1环境卫生标准

9.2绿化养护要求

9.3环境卫生监督

10.服务监督与考核

10.1服务监督机制

10.2考核方式及标准

10.3考核结果处理

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

11.3违约赔偿

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决期限

13.合同解除与终止

13.1合同解除条件

13.2合同终止条件

13.3合同解除与终止程序

14.其他约定

14.1通知方式

14.2不可抗力

14.3合同附件

14.4合同生效及变更

14.5合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.协议双方基本信息

1.1协议双方名称

甲方：北京养老院

乙方：物业管理公司

1.2协议双方法定代表人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3协议双方联系方式

2.协议标的

2.1物业管理服务内容

包括但不限于：环境卫生清洁、绿化养护、公共设施设备维护、安全巡逻、消防管理、车辆管理、客户服务、秩序维护等。

2.2服务范围

涵盖养老院的全部区域，包括但不限于居住区、公共活动区、医疗区、后勤保障区等。

2.3服务期限

自2025年1月1日起至2028年12月31日止，共计四年。

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用标准

根据服务内容和服务范围，经双方协商确定，甲方应支付乙方物业管理服务费用为人民币壹佰万元整（￥100,000.00）。

3.2费用支付方式

甲方应于每月月底前支付乙方当月物业管理服务费用，支付方式为银行转账。

4.服务质量标准

4.1物业管理服务标准

乙方应按照国家相关法律法规和行业标准，提供高质量的物业管理服务，确保养老院的环境卫生、设施设备完好、安全有序。

4.2质量考核指标

包括但不限于：环境卫生合格率、设施设备完好率、安全事件发生率、客户满意度等。

4.3质量改进措施

乙方应根据质量考核结果，及时采取改进措施，提高物业管理服务质量。

5.物业管理责任

5.1物业管理方责任

乙方应确保物业管理服务的质量和效率，对因乙方原因造成的服务质量问题承担相应责任。

5.2业主方责任

甲方应配合乙方进行物业管理服务，及时支付物业管理服务费用，对因甲方原因导致的服务质量问题承担相应责任。

5.3第三方责任

因第三方原因导致的服务质量问题，由第三方承担相应责任。

6.人员配备与培训

6.1人员配备要求

乙方应配备充足、合格的物业管理服务人员，确保服务质量。

6.2培训内容及方式

乙方应定期对服务人员进行专业培训，包括服务技能、安全知识、法律法规等。

6.3人员变动及调整

乙方如需变动或调整服务人员，应提前通知甲方，并确保新人员符合相关要求。

8.设施设备维护与管理

8.1设施设备维护标准

乙方应按照设备制造商的维护手册和国家相关标准，对养老院的设施设备进行定期检查、保养和维修，确保设备正常运行。

8.2设备维修及更换

对于无法维修的设备，乙方应负责更换新设备，并保证更换后的设备符合原设备的性能标准。

8.3设施设备使用规定

养老院内的设施设备使用应遵循安全、合理、节约的原则，乙方应制定相应的使用规定并监督执行。

9.安全管理

9.1安全管理制度

乙方应建立完善的安全管理制度，包括但不限于消防安全、防盗安全、公共卫生安全等。

9.2安全责任划分

明确各岗位的安全责任，确保责任到人，对发生的安全事故进行责任追溯。

9.3应急预案

制定应急预案，包括火灾、盗窃、突发公共卫生事件等，并定期进行演练。

10.环