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为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载
社区建设与管理考试题库
一、名词解释
社区建设社会运行机制社区管理社区规划社区服务
社区服务参与率社区服务受益率社区服务满意率院式照顾
便民利民服务社区治安管理社区卫生服务社区预防
社区保健社区康复社区诊断社区教育物业物业管理
物业管理公司业主委员会NGONPO志愿服务
非营利组织管理社区智能化
二、简答题
1、社区建设的重要意义是什么？
2、简述社区建设的三种途径的差别。
3、简述社区自治的要素。
4、政府在社区建设中的作用有哪些？
5、简述社区管理的原则。
6、简述社区管理者应具备哪些素质？
7、简述发达国家与我国社区服务运作模式的差别。
8、如何与社区居民沟通，搞好人际关系？
9、影响社区规划的因素有哪些？
10、社区用地指标包括哪些部分？
11、简述社区治安管理的内容。
12、简述社区卫生服务的内容和三大工作方法。
13、简述物业管理公司的权利和义务。
以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》
14、简述业主委员会的权利和义务。
15、简述物业管理公司与业主委员会的关系。
16、简述非营利组织的基本特征。
17、简述非营利组织内外部公众与其任务。
18、简述志愿服务的理念。
三、案例分析
1、根据图形分析社区的特点，阐述社区规划过程中应注意的
问题。
2、结合案例，谈谈如何开展社区治安管理。
3、结合案例，谈谈如何进行社区卫生服务。
4、根据《住宅区物业管理条例》，分析社区物业管理纠纷。
四、问答题
1、借鉴国外和香港社区发展的多种模式，请结合实际，谈谈
中国内地社区如何发展？
2、请比较上海、沈阳、武汉和佛山社区管理的模式，谈谈这
些模式对建设深圳社区有何帮助？
3、运用社区服务的基本方法，谈谈如何在社区进行有效服务。
4、能运用社区管理的具体方法解决社区具体问题。
5、请比较美国、英国和中国的社区教育模式，谈谈国外的社
区教育模式对中国的借鉴意义。
6、论述政府与非政府组织的公共性差别，并谈谈两者之间如
何进行互补才能更好为社会提供服务。
子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》
7、结合我国志愿服务的特点，论述如何进行志愿者的人力资
源管理。
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