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加油站业务知识培训课件
汇报人：XX
目录
01
加油站概述
02
油品知识
03
加油设备介绍
04
客户服务技巧
06
加油站管理
05
安全规范与应急
加油站概述
PART01
加油站定义
加油站主要提供成品油销售服务，包括汽油、柴油等，是汽车能源补给的重要场所。
加油站的业务范围
加油站通常位于交通要道、城市郊区或高速公路服务区，以便为过往车辆提供便捷的加油服务。
加油站的地理位置
加油站可以是国有、私营或合资企业，运营模式包括自助服务和全服务两种，满足不同顾客需求。
加油站的运营模式
01
02
03
加油站类型
加油站可分为自助服务和全服务两种类型，全服务加油站提供额外的便利设施
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