2025年北京城市综合体物业管理服务委托书3篇.docx

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20XX

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甲方：XXX

乙方：XXX

PERSONAL

RESUME

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2025年北京城市综合体物业管理服务委托书

本合同目录一览

1.物业管理服务内容概述

1.1物业管理服务范围

1.2物业管理服务项目

1.3物业管理服务标准

2.物业管理服务期限

2.1服务期限起止时间

2.2服务期限延长及续约

3.物业管理服务费用

3.1服务费用总额

3.2费用支付方式

3.3费用调整及结算

4.物业管理服务人员

4.1人员配备及职责

4.2人员培训及考核

4.3人员更换及交接

5.物业维修与养护

5.1维修养护项目及标准

5.2维修养护流程

5.3维修养护费用

6.物业安全管理

6.1安全管理制度

6.2安全防范措施

6.3应急预案及处理

7.物业环境与绿化

7.1环境卫生标准

7.2绿化养护标准

7.3环境与绿化管理

8.物业设备管理与维护

8.1设备管理及维护范围

8.2设备维护周期及标准

8.3设备更换及更新

9.物业档案管理

9.1档案管理范围

9.2档案收集与整理

9.3档案查询与利用

10.物业业主权益保障

10.1业主权益保障措施

10.2业主投诉处理流程

10.3业主参与管理与监督

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

11.3合同解除与终止后的处理

12.违约责任

12.1违约行为及认定

12.2违约责任承担

12.3违约赔偿及处理

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

13.3争议解决期限

14.合同生效与终止

14.1合同生效条件

14.2合同终止条件

14.3合同生效与终止后的处理

第一部分：合同如下：

1.物业管理服务内容概述

1.1物业管理服务范围

本合同约定的物业管理服务范围包括但不限于：住宅楼、商业楼、办公楼等建筑物及其附属设施的管理，包括但不限于房屋本体、共用设施设备、绿化、环境卫生、公共秩序维护、消防、安全防范、停车管理等。

1.2物业管理服务项目

具体服务项目包括：日常巡查、报修处理、清洁绿化、安保巡逻、消防检查、设备维护、业主服务、活动组织等。

1.3物业管理服务标准

物业管理服务标准应符合国家相关法律法规、行业标准及北京市物业管理规定，具体服务标准详见附件《物业管理服务标准》。

2.物业管理服务期限

2.1服务期限起止时间

本合同服务期限自2025年1月1日起至2028年12月31日止，共计四年。

2.2服务期限延长及续约

服务期限届满前，如双方无异议，可协商一致签订续约合同，续约期限不得超过两年。

3.物业管理服务费用

3.1服务费用总额

本合同物业管理服务费用总额为人民币叁佰万元整（￥300,000.00）。

3.2费用支付方式

服务费用按季度支付，每季度支付金额为人民币柒拾伍万元整（￥75,000.00），支付时间为每个季度首月的第一天。

3.3费用调整及结算

服务费用根据物价变动和市场行情，经双方协商一致后可进行调整。费用结算以实际发生的服务项目为准。

4.物业管理服务人员

4.1人员配备及职责

物业管理服务人员应具备相应的职业资格和岗位技能，具体人员配备及职责如下：

（1）项目经理：负责全面管理物业管理服务，协调各部门工作。

（2）安保人员：负责公共秩序维护、安全防范和消防检查。

（3）清洁人员：负责环境卫生和绿化养护。

（4）设备维护人员：负责设备维护和保养。

4.2人员培训及考核

物业管理服务人员应定期接受专业培训，考核合格后方可上岗。考核内容包括但不限于专业知识、服务技能、职业道德等。

4.3人员更换及交接

如需更换物业管理服务人员，应提前通知对方，并确保交接工作的顺利进行。

5.物业维修与养护

5.1维修养护项目及标准

维修养护项目包括但不限于：房屋本体、共用设施设备、绿化、环境卫生等。具体维修养护标准详见附件《维修养护标准》。

5.2维修养护流程

维修养护流程如下：

（1）业主报修：业主发现故障或损坏，向物业管理服务人员报修。

（2）现场勘查：物业管理服务人员到现场勘查，确定维修养护方案。

（3）维修养护：按照维修养护方案进行维修养护。

（4）验收：维修养护完成后，业主验收并签字确认。

5.3维修养护费用

维修养护费用由业主承担，具体费用按照实际发生计算。

6.物业安全管理

6.1安全管理制度

物业管理服务方应建立健全安全管理制度，确保物业安全。

6.2安全防范措施

安全防范措施包括但不限于：24小时安保巡逻、消防设施检查、安全知识宣传等。

6.3应