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为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平。——张载
(一)
一.思考题
1.生产运作管理的定义、内容与目标。
2.分别对职业与服务业中的大量大批生产与单件小批生产各举一例,并说明其特点。
3.举例说明订货生产与备货生产的特点。
二.判断题
1.制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品、
2.服务业不仅制造产品,而且往往还要消耗产品,因此服务业不创造价值。
3.服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。
4.有什么样的原材料就有什么样的产品,是输入决定了输出。
5.生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。
6.运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。
7.生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。
8.运作经理不对运作系统设计负责。
9.加工装配式生产是离散型生产。
10.订货型生产的生产效率较低。
11.订货型生产可能消除成品库存。
12.纯服务业不能通过库存调节。
13.准时性是组织生产过程的基本要求。
14.资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织在一起。
15.企业的产出物是产品,不包括废物。
三.选择题
1.在大多数企业中存在的三项主要职能是:
A制造、生产和运作B运作、营销和财务
C运作、人事和营销D运作、制造和财务
E以上都不是
2.下列哪项不属于大量生产运作?
A飞机制造B汽车制造C快餐
D中小学教育E学生入学体检
3.下列哪项不是生产运作管理的目标?
A高效B灵活C准时
D清洁E以上都不是
4.相对于流程式生产,加工装配式生产的特点是:
A品种数较多B资本密集C有较多标准产品
D设备柔性较低E职能停产检修
5.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分,医院是:
A大量资本密集服务B大量劳动密集服务C专业资本密集服务
D专业劳动密集服务E以上都不是
6.以下哪项不是服务运作特点?
A生产率难以确定B质量标准难以确定
C服务过程可以与消费过程分离D纯服务不能通过库存调节E与顾客接触
7.当供不应求时,会出现下述情况:
A供方之间竞争激化B价格下跌C出现回扣现象
D质量和服务水平下降E产量减少
去留无意,闲看庭前花开花落;宠辱不惊,漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》
(二)
一.思考题
1.生产运作总体策略包括哪些内容?
二.判断题
1.当价格是影响需求的主要因素时,就会出现基
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