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房地产销售技巧分享(通用15篇)
商业房地产销售技巧
根据首因效应这个销售心理学的理论,最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果,也将获得深刻印象。所以,要v把楼盘最显著的卖点放在最前面说。
第二要领:构成客户的信任心理。
第三要领:认真倾听。
不要一见到客户就滔滔不fds绝地介绍,要先倾听,了解客户的想法,异常是要学会销售提问,打开客户的心扉,你才明白应当怎样说。
房地产销售话术的第四要领:见什么人说什么话。
尽管都是买房子,但客户的动gsdg机和关注点是不一样的,居住的人关注舒适性,投资人关注升值性,给子女购买的人关注教育环境等等。不要对规定的房地产销售话术照搬照抄,见什么人说什么话的房地产销售技巧。
第五大要领:信任自我的房子。
第六大要领:学会描述生活。
很多销售人员习惯于干巴巴地介绍楼盘,什么多大多大的面积等等,这样很难激发客户的购买活力。要运用形象描述的销售技巧,将客户的居住的美妙情景画在客户心中,这样客户才能被感染。
第七大要领:善用数字。
尽管数字是干巴巴的,可是它却有让人相信的妙用。将楼盘的各种数据熟记于心,对客户介绍的时候信口拈来,不仅仅会让客户相信你的楼盘,也会让客户相信你很专业。这一点和上一条房地产销售技巧并不矛盾。
第八大要领:结尾要有亮点。
要将最重要的放在开头,但也不要忽略了结尾,不能虎头蛇尾,因为还有个近因效应,客户还会对最终听到的构成较深刻的印象。能够把一些不太重要的东西放在中间说,而结尾的时候要留一些亮点,戛然而止让客户余香满嘴、激动不已。你的介绍结束,客户就应当有购买的活力。房地产销售技巧和话术就像做一篇文章,要做到“凤头、猪肚、豹尾”。
房地产销售技巧
新人行盘,熟悉周边盘源,其实就是盘源管理的一种。
楼盘管理最重要就是upday业主。当时我还是新人的时候,要upday楼盘,听见有同事复盘:“黄先生,你那间房子租不租,售不售啊?”、“不租不售,再见!”不到30秒就挂电话了。业主连你是什么公司什么人都不知道,这样复盘是无效的,业主每天接到10个复盘的人,业主会很烦。如何让业主记住你是什么公司什么人,复盘的时候就要将自己的专业sale给业主,那么你成交的机会就会增加了。
将盘源分类:(以地段、面积、价钱、几房划分)把楼盘根据适合自己的方法划分,这样条理性较强地管理盘源,使自己不断熟盘。在推盘时,能马上提供多套物业并能即刻带客户看楼。
方法一:按板块分(把更新笋盘的单元属性编号登记到盘源本,方便进入业务系统查找该物业。*不能把业主电话写在盘源本上)。
接待客户时,了解客户需求后可以马上翻阅盘源本,再看钥匙盘做到即推即看,如果看楼后不合适,还可以转推附近板块的楼盘。现时有些同事接到客户没有盘推,一直在编假盘但不带客户看楼。不是他不想带客户看楼,而是自己盘源管理得不好。在盘源本上,已成交的物业自己做好记号,方便自己查找。
方法二:按面积大小分。
举例:按50㎡以下、60-70㎡、80-90㎡、100㎡以上、公寓、别墅来划分。推盘时按照客户的需求设定主推盘,每次带看3套物业、1套是主推盘、1套是钥匙盘(对比盘)、另一套是租盘(对比盘),看楼的时候有对比,才会促进客户的购买欲。在看楼后,客户要是还想看楼,我们可以当着客户面翻看盘源本再带其去看楼,让客户感觉到我们盘源充足。
还有同事以几房几厅划分、和以价钱划分,其实是因应自己的习惯需求而去进行盘源管理。我个人认为买卖盘按板块划分的方法较好,如划分天河公园板块、员村板块、华景板块等,当客户找那个板块就推哪个板块,如果不合适再推相关板块的物业。而租赁盘按面积大小分较好。在我们的业务系统当中,根据你的要求录入“查询面板”的条件后,就会出现符合你要查找的物业。
记住自己分行主推的楼盘现时有多少套物业放售放租,对分行附近的楼盘要熟悉,再熟悉分行周围相似的`楼盘,然后了解附近板块的楼盘情况。
(1)了解需求:很多同事做事情没有方法和有效的管理,见到什么做什么。做事一定要有计划,首选了解客户需求,很多客户提出买房要求就是面积和预算,有客户看中天河公园板块物业60平方、40万,但是定不下来,因为他不是出资人,所以业务员要了解客户真正购房的真正目的。
客户的因素是我们不可控制的:我们了解要客户买房的真正原因,谁给钱,买房有什么用;业务员要引导客户到我们可控制的范围,催谷、促进客户成交。
业务员的因素是我们自己可以控制的:了解业务员自身原因,通过提升自己的工作,增加成交机会。自己多复盘,增加看楼次数;把握推盘质量,增加推盘次数增加,推十个盘可能客户回会去看2-3个盘,有2-3次机会;看楼时尽量多倾谈,面对面交谈效果好,重要的事情当面与客户
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