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个人述职报告范文

尊敬的领导们、各位同事：

我是__部门的一名普通员工，在过去的一年里，我在公司的工作岗位上踏实努力，取得了一些成绩。现在，我将向大家做一个简要的述职报告，希望得到领导和同事们的认可。

一、工作职责。

我是__部门的一名技术支持人员，主要负责客户服务和技术支持工作。在这一年里，我按照部门安排的工作计划，完成了以下任务：

1、及时处理客户反馈的问题，并提供满意的解决方案。

2、对公司业务系统进行监控和维护，确保系统的正常运行。

3、协助其他部门开展各种技术培训和支持工作，提升公司整体技术水平。

二、工作成绩。

通过一年的努力，我个人取得了一些工作成绩，主要包括：

1、客户反馈满意度提升：通过不断学习和沟通，我成功解决了许多复杂的技术问题，赢得了客户的好评。客户满意度得到了明显提升。

2、系统运行稳定性提高：在日常工作中，我对系统进行了多次完整的检查，发现并修复了多个潜在问题，保证系统的稳定运行。

3、参与多项技术培训和支持工作：作为技术支持人员，我并不仅仅是固定的工作岗位上的员工。我积极参与了其他部门的技术培训和支持工作，增加了自己的经验和技能，也为公司的整体技术水平贡献了一份力量。

三、感想与展望。

回顾过去的一年，我深刻地认识到了自己的不足之处，同时也体会到了团队合作的重要性。在未来的工作中，我将更加努力学习和提高自己的工作能力，为公司的发展做出更大的贡献。

最后，我再次感谢各位领导和同事的支持和关心。谢谢大家！