基层管理能力提升(全新改).ppt

特别提示团队成功的三个必备条件：确保良好的外部关系；改善工作制度；完善政策和实施程序。从组建到发展，成功团队始终保持和完善系统策略。团队的每一个人、工作的每一部分都是造就团队成功的基石。一戒：“团队利益高于一切”二戒：“团队内部不要‘内斗”三戒：“团队内部皆兄弟”四戒：“牺牲‘小我’，才能换取‘大我’”团队建设的“四戒”0102你希望你所领导或参与的团队是什么样的？？思考题最强的一项能力最近一次成就（工作或家庭）非常希望可以改善的一项习惯最喜欢参加什么活动最讨厌的事情他（她）的生日是哪天你了解你的队员吗？领导者应具备的素质1善于沟通2先见之明3有想象力5专心7自信8视野广阔10有合作精神6有勇气4守诺9正直小建议如何增强团队凝聚力？?在组建团队时，您必须表明，每一个人的参与都是团队成功不可分割的一部分。?留意那些仍在观望的成员，鼓励参与。团队会议结束后，主动接近那些心不在焉的成员，与他们进行友好、亲密的交谈，并对他们的工作成果作出评价。?寻找机会与需要鼓励的成员共处。?下班后若有非正式聚会，一定记住邀请所有成员参加。秘笈在团队工作中，个人差异是不可避免的。确定差异，商讨办法，增进了解等，都会帮助团队形成凝聚力。

请记住：成功团队不仅能够达成预定的目标，而且能够建立良好的工作关系。团队为何会缺乏活力？避免团队失败01未能首先决定采取何种决策模式并知晓每位成员02缺乏明确界定的授权03对于团队成员角色没有明确界定04沟通渠道不畅05领导本身的角色定位不明06团队没有明确的前景理念07团队环境氛围不利08团队中未能建立起相互信任感过分注意主要目标的远期前景问题的元凶小建议1避免陷阱1：确立团队的工作原则2注意的焦点是对事，不对人；强调正面效果；具体而实在；展示信心。3认真准备；必要人员务必出席；确定会议议程；明确个人的分工。避免陷阱2：卓有成效的团队会议小建议避免陷阱3：培养相互尊重的氛围03你可以不同意别人的观点，但是你必须捍卫别人说话的权利。02最重要的事情：学会倾听。01积极性反馈：肯定正确的措施，鼓励继续保持。建设性反馈：帮助成员意识到措施不当引起的不良后果，并指出怎样做才可能是正确的。当您提供建设性反馈时，牢记以下几点：?具体准确发表个人意见与人分享您的情感强调对您的影响运用“我”开头技巧反馈的两种情形避免陷阱4：提供和获取有效的反馈管理的首要任务：是采取符合人的心理和行为活动规律的各种手段，调动广大职工的积极性、主动性和创造性，提高工作效率。激励≠奖励激励！现代化的管理者，你认为最重要的能力是哪一种能力？最简单的激励方式：赞美信任请教批评压力表扬点头微笑笔记感谢引导员工建立高尚的需求导向！精神需求求--人品升迁、发展的需求知识需求物质需求是基础价值实现是根本班组长必备的核心能力之一—引导班组长必备的核心能力之二—教导能力方面态度方面消除新人的心里紧张.解说和示范。确认和创新。一起做和单独做。新人教导需要耐心：1班组长必备的核心能力之三--授权3〈一〉.合理的授权：实现领导目标的需要2、合理的授权4〈二〉.合理的授权：满足下级的自我归属感5〈三〉.合理的授权：提高领导效率的需要适当原则2、可控原则带责原则4、信任原则授权是领导做好多想工作的分身术，是一种领导艺术。但如何才能把授权的工作搞好呢？授权必须遵循那些原则与注意事项呢？B、如何授权80/20法则（二八法则）班组长必备的核心能力之四--重点管理：①少数绩效好，控制人员流动；②少数新人，造成不良影响③少数经常请假、离岗、生事;01有一个农夫一早起来，告诉妻子说要去耕田，当他走到40号田地时，却发现耕耘机没有油了；原本打算立刻要去加油的，突然想到家里的三四只猪还没有喂，于是转回家去；经过仓库时，望见旁边有几条马铃薯，他想起马铃薯可能正在发芽，于是又走到马铃薯田去；路途中经过木材堆，又记起家中需要一些柴火；正当要去取柴的时候，看见了一只生病的鸡躺在地上……02这样来来回回跑了几趟，这个农夫从早上一直到太阳落山，油也没加，猪也没喂，田也没耕……执行力的故事管理理论与执行力塑造执行力的重要性执行力%组织力%管理力%计划领导力%规划力思考力%决策力%基层人员95%