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通辽市开发区托育服务指导中心线上知识考核
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1、家长服务的沟通原则中应注意哪些内容？（）（单选）[单选题]*
A.沟通的目的在于解决问题，沟通本身即为解决问题的过程
B.不推卸责任，及时应对，表明托育中心的态度
C.识别家长的情绪和真实目的，不被情绪左右，发现问题并有针对性地平和地沟通和处理
D.尊重和接纳不同的家庭结构和思维及沟通方式
E.以上都对(正确答案)
2、在一日生活流程内容分类中，
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