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专业超市知识培训课件汇报人：XX
目录超市行业概客服务与体验超市运营管理超市商品陈列05超市人力资源管理06超市财务管理
超市行业概述第一章
行业发展历史19世纪末，随着城市化进程加快，杂货店开始出现，为居民提供日常所需商品。早期杂货店的兴起二战后，连锁超市如雨后春笋般涌现，通过规模经济降低成本，提供更低价格。连锁超市的发展20世纪30年代，美国KingKullen超市引入自助购物概念，标志着现代超市的雏形。自助购物模式的诞生20世纪70年代，随着消费者购物习惯变化，大型购物中心结合超市和多种零售业态兴起。大型购物中心的兴当前市场状况随着互联网的发展，
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