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2023酒店服务员个人总结（23篇）.pdfVIP

2023酒店服务员个人总结（23篇）.pdf

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    2023酒店服务员个人总结精（选23篇）

    2023酒店服务员个人总结篇1

    我认识到作为酒店服务员，在酒店工作中热忱固重要，但还需要

    具备良好的服务潜力。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突昏厥，如

    果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一

    点急救常识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到“能与不能”

    的技术性问题。因此，我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的

    服务潜力。

    一、语言潜力

    语言是服务员与客人建

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