2025年管理学原理(第4版)参考答案 .pdfVIP

百学须先立志。——朱熹

参考答案

第1章

■基本训练

□知识题

1.1阅读理解

1）管理的基本特征主要表现在哪几个几方面？

管理是一种社会现象；管理具有普遍性与目的性；管理的主体是管理者；管理的核心

是处理好人际关系；管理效果的不确定性。

2）举例说明管理的重要性。

管理是一切组织正常发挥作用的前提；管理有助于组织目标的实现；管理水平的高低是

决定一个组织竞争力的重要因素；管理是生产力中最重要的构成要素；管理水平是决定一个

国家兴旺发达的重要因素之一。

3）简述管理者的职责。

管理者是目标的提出者；管理者是计划者；管理者是组织者；管理者是指挥者；管理者

是协调者。

4）联系实际谈谈你对管理的两重性的理解。

管理的二重性的关系是辨证的。一方面管理的自然属性总是在一定的社会形式、社会生

产关系条件下发挥作用；同时，管理的社会性也不可能脱离管理的自然属性而存在，否则，

管理的社会属性也就成为没有内容的形式。另一方面，二者又是相互制约的，管理的自然属

性要求具有一定的“社会属性”的组织形成和生产关系与其相适应；同样，管理的社会属性

也必然对管理的科学技术等方面产生积极影响或制约作用。

5）联系实际谈谈你对管理的科学性和艺术性的理解。

管理实践是一门艺术，而指导这种实践活动的有条理的知识，可以被称之为科学。管理

的科学性，也就是说管理学是一门科学。这是因为管理学具有客观性、实践性、理论系统性、

真理性及发展性等科学的特点。

管理的艺术性就是强调其实践性，没有实践则无所谓艺术。就是强调管理活动除了要掌

握一定的理论和方法外，还要有灵活运用这些知识和技能的技巧和诀窍。因此，管理科学是

反映管理关系中客观规律的知识体系，管理艺术则是以管理知识和经验为基础，富有创造性

管理技巧的综合。

1.2知识应用

1）判断题

（1）对

（2）错

（3）对

2）选择题：

（1）BCD

（2）ACD

（3）ABE

（4）BCDE

（5）ABCDE

1.2操作练习

综合题

分析提示：

百学须先立志。——朱熹

子贱当官的案例告诉我们，管理者就是在组织中担负计划、组织、领导、控制和协调等

工作的人，而不能任何事都亲力亲为。

管理者的职责包括：管理者是目标的提出者；管理者是计划者；管理者是组织者；管理

者是指挥者；管理者是协调者。

■观念应用

□分析题

分析提示：

（1）从组织效益方面讲，不可否认，富士康是个优秀的企业。但从企业文化上讲，员

工除了对组织的承诺和达到满意的绩效以外，还有非物质层面的成就感需要。郑州富士康推

行的所谓“静音模式”(即员工自进入车间后，不得说任何与工作无关的话，否则可能被开

除)属于非人性的管理模式，比如加重员工的精神负担。

此外，富士康管理模式的弊病还表现在控制有余而沟通不足，比如在富士康旷工三天意

味着自动离职。

（2）管理就是为了将一些分散的部分组合起来，以期发挥系统的功能。但如何将分散

的部分组合起来，一方面，靠的是管理者的聪明与灵感，这就是我们经常强调的“领导艺术”。

另一方面，靠一套科学的制度。因为制度不可能解决所有的管理问题，在制度不完善的地方