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其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。——《论语》
安全和环境保护措施
一、应急预案
1.应急处理基本原则
以人为本,合理安排,综合管理,高效施工的原则。
2.应急措施
(1)安全预防为主:提供防范意识,加强日常监督与管理,发现施工隐患及时采取有
效的防控措施,迅速消除隐患。
主要体现在以下几个方面:
用水方面,施工人员和项目负责人,注意合理取水,避免浪费和应用水不当带来的对
石材养护工作的负面影响。
用电方面,严格遵循用电规范,每天坚持施工前的例行检查,确保用电安全,避免意
外发生,一旦发生即可采取快速反应预案,并向上级领导汇报。
施工过程中,对墙体、玻璃幕墙和环境的保护,专人负责督导,提前采取相关预防措
施,避免造成不必要的污染,影响工程的顺利推进。
(2)快速反应:建立预警和快速反应机制,加强各工种的快速反应协调能力。一旦出
士不可以不弘毅,任重而道远。仁以为己任,不亦重乎?死而后已,不亦远乎?——《论语》
现隐患快速反应及时处理。
(3)向上级汇报:将处理结果向上一级相关领导汇报。
(4)总结:将抢险过程以书面的形式记录,以便今后的工作开展。
二、质量保证体系
1.项目质量管控措施
为确保公司的经营及服务在质量管理体系中正常运作,根据《服务运作程序》的要求,
制定服务质量控制。
公司管理中心——负责整个项目的现场质量和评价,与各驻场经理保持密切联系,通
过各部门管理人员的月工作报告,以掌握整个公司的项目运作情况。组织有关项目的抽查
和评定,定期保持与客户的联络和进行拜访。对客户反馈或投诉的质量问题及时确认责任
部门并予以沟通和处理。
技术部——了解客户对服务提供后的评价和接受客户的投诉,监督各项经营服务在质
量管理体系中的运行情况。负责研发药剂,提升专业核心技术,给予项目工程质量指导、
监督、验收、难题攻克等技术支持。
材料部——负责提供并保障项目所需机械设施设备和耗材,确保设施设备正常运转及
耗材足量供给的同时,控制材料质量和品质。
营运部——负责各项目的运作流程,对外联络沟通,协调处理相关事务,制定并实施
子曰:“知者不惑,仁者不忧,勇者不惧。”——《论语》
目标计划、过程跟踪监督;负责各项目人力资源动作调配、项目管理制度、培训考核,及
员工的劳务问题和后勤保障;负责安全生产,处理项目突发事件等。
区域经理——采取责任包干制,按每个项目扣款额度取项,给每个驻场经理、领班、
员工以相应的奖励和处罚;定期对每个项目突击检查,认真记录(或拍摄)现场存在的问
题,并及时要求项目经理做出整改。
驻场经理——严格按工作计划表,对甲方要求按时保质保量完成,每天巡场,做好记
录(或拍摄),发现质量问题立即采取整改措施。
领班——严格把控操作人员作业的操作方法及药剂的使用方法,药剂是否均匀打开,
是否与石材表面发生物理和化学反应,能否达到质量要求,并负责每日作业区及定期在现
场进行光度测试,并详细记录,如发现光泽度达不到标准,及时调整补强,增加药剂及剂
量,对容易出现污染或磨损区域加强养护频次。
施工操作人员——不但会做,而且还要懂得看石材,如何识别板材的透彻光、闷亮、
药剂是否打开,如何将亮度达到标准,要求目测与测光结果基本相近。
2.质量保证措施
(1)在施工管理过程中,我单位将严格按质量体系所明确的程序文件对该工程实行管
理和操作,并强化过程管理,树立过程精品意识,以优良的过程来确保最终的优质产品。
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